все темыновая темарегистрация
Хоум Центр
| К. Светлана 01.09.2010 |   Валерий, я могу ответить только по своей группе товаров - светильники. Неоднократно ездили в Румянцево. Проблема - в отсутствии покупателей и удаленности от цивилизации - это первое. А второе - слишком уж много там напичкано других аналогичных компаний конкурентов в Румянцево по нашей группе. | | новый комментарий ответить |
| Жаданова Елена 01.09.2010 |  Работала в компании. Организация на нуле. Все профессиональные люди из компании или ушли сами, или их выжили. Обороты никакие. Единственный приличный магазин в Оренбурге | | новый комментарий ответить |
| Сергей 01.09.2010 | Очень все вялые - магазины, байеры, коммерческий директор.
Такое впечатление, что результат-то вобщем не очень-то и нужен, главное процесс.
Открыли, завезли товар, не пошло, закрыли.
Кто делал анализ - нужен здесь магазин, не нужен, какой товар, по каким ценам. Берут за транспортировку 4%, кажется, и гоняют товар по всей России.
Даже человеку несведущему понятно, что магазин в Румянцево - полный провал. Там не то, что стоянки нет нормальной, там и магазин-то сразу не найдешь.
Есть же передовой, уже можно так сказать, Леруа Мерлен - магазин на МКАДЕ, стоянка безразмерная, рядом продуктовый дискаунтер.
Так нет же, подвернулось место в Румянцево, раздали конверты нужным людям за открытие или просто списали для акционеров, и сказали поставщикам - завозитесь и будет вам счастье.
и вот НОВОСТЬ - покупателей нет, оборота нет, оплат нет и не будет. Пусть никто иллюзий не питает.
Поставщики, не закапываете товар в землю!
Работайте там, где есть оборот.
Эти адреса известны.
В том числе и на этом сайте. | | новый комментарий ответить |
| goger 02.09.2010 | Когда-то, когда они только планировали выход на российский рынок - у них были планы открыть магазин в Москве на проспекте Вернадского (в ТЦ "Капитолий"), но они толи уступили место, то ли его просто перекупил МедиаМаркт. На мой взгляд - это было их стратегичческой ошибкой, открой они там свой первый магазин - все могло сложится по другому.
А сейчас, эти магазины - тяжкое бремя для поставщиков, которые туда когда-то вошли. Товар загружен, а оплат нет, т.к. писали выше - расположения магазинов отвратные, да и ценову политику они выбрали не верно (когда я общался с дирекцией в 2002 или 2003 году они себя позиционировали как конкурнета ОБИ).
Вообщем, если необходимо срочно куда-то войти (особенно к "международникам"), смело кидайте им предложение - думаю проблем не будет. Правда они возникнут позже - когда подойдет срок оплаты поставленного товара. | | новый комментарий ответить |
| К. Светлана 02.09.2010 | Георгий:
у нас как раз проблем с оплатами не возникло. Но продажи вялые и кое какой товар пришлось вернуть. Теперь мы у них в должниках числимся )) | | новый комментарий ответить |
| Владимир 06.09.2010 | to позитив:
Скажите, а почему не прервали контракт?
3 года надеетесь, что ХЦ разовьется до сети федерального масштаба и будет платить, как часы? Или они вас возвратом остатков нетоварного вида пугают?
Мы, например, как они только появились на рынке, сразу предложили им покупку без отсрочки. Нам было совершенно непонятно, что за сеть, откуда, кто за ними стоит, кто будет инвестировать в развитие? Они, конечно, нашей наглости удивились, покупать, разумеется, не стали.
Но мы об этом не жалеем.
Только е компании, к-е хотят отчитаться перед учредителями о работе, будут нанимать менеджеров, загонять товар в ХЦ, гонять товар из магазина в магазин, платить в ХЦ деньги за доставку и ждать оплаты. Флаг им в руки. | | новый комментарий ответить |
| позитиф 07.09.2010 | Владимир!
Прежде всего в сотрудничестве заинтересованы они, а не мы и в случае если они найдут другого Поставщика , то флаг им в руки, от этого ничего не потеряем.
На данный же момент платят с небольшой задержкой (5-7 дней), раньше могли задержать и на месяц, но ситуация практически исправилась с приходом нового категорийного менеджера.
| | новый комментарий ответить |
| artem 09.09.2010 | | Решил так же зафиксировать свой опыт работы с ними. Начали в 2006 году, проработали два года с ними, с 2009 года завязали с этим делом по собственной инициативе (хотя платили нам исправно в сроки), по причине крайне маленьких продаж, при не хилых аппетитах на различные премии, бонусы и операционные платежи....После этого они пару раз сами звонили предлагали продолжить сотрудничество....При этом как писали выше заводят кучу резервных поставщиков и дробят товарные группы....из-за чего дальнейшее сотрудничество будет еще менее выгодным.....Вообщем как мощная сеть DIY в России как они пишут, они не состоялись и уже врядли смогут переломить ситуацию. | | новый комментарий ответить |
| masterfox 06.10.2010 |  Добрый день, коллеги!
Не смотря на всё вышеописанное, моё руководство всё-таки хочет попробовать поработать с данной сетью.
Подскажите, пожалуйста, контакты байера по сухим смесям и строительству.
Заранее благодарен.
| | новый комментарий ответить |
| Владимир 20.10.2010 | Обращение к автору "Неплохо"
Не поделитесь в каком товарном направлении и в какой ценовой категории и в каком магазине ХЦ у Вас неплохо?
А то начальство замордовало, что работать не умею, а другие умеют с ХЦ работать.
Хотелось бы лично для себя хоть один живой положительный пример....
| | новый комментарий ответить |
| профи 01.11.2010 | | работаем по краске, обороты за текущий год увеличили в 2 раза. Новый баер грамотный специалист, сделали новую матрицу, достоинством данной сети явлется то, что они не ломают рынок, как Леруа, и в регионах где они находтся делают достаточно хороший оборот. По оплатам бывают задержки но редко и не продолжительные. | | новый комментарий ответить |
| Василий 02.11.2010 | Профи, добрый вечер!
Искренне рад за Вас. )
Только знаете, так и подмывает спросить - с одной банки до двух ?
Я прошу Вас не обижаться.
Сеть эта мне знакома. Очень грустные впечатления. Чем дольше работаем, тем больше убыток.
Это в Ярославле что ли - Вы пишите "в регионах они делают хороший оборот"? Первый положительный отзыв, который я слышу об оборотах в Ярославле.
Вы же ПРОФИ! Рост в 2 раза ни о чем не говорит.
Это просто математика -быстрее всего растут на маленьких цифрах..
"Они не ломают цену, как Леруа".
Да, не ломают. Потому что ни один байер ХЦ не может продавить поставщика на понижение цены. Нет аргументов в пользу этого. Им бы вообще хоть кто-нибудь товар отгрузил.
| | новый комментарий ответить |
| профи 07.11.2010 | Василий, добрый день!
Дело не в том кто кого может продавить, а в подходе к каждому клиенту. Я работаю с сетями с момента открытия первого магазина ОБИ, работал в разных компаниях как поставщик. В каждой сети есть свои плюсы и минусы. проблема заключается как правило в сотрудниках, которые ведут сетевых клиентов, большинство менеджеров по продажам привыкли работать с оптовыми клиентами по предоплате - это проще всего, работа с DIY подразумевает совершенно другой подход. Да Леруа, Касторама и ОБИ конечно же делают обороты в разы больше и работать с ними проще и по платежам комфортнее. Но поверьте, первое что я делал, когда приходил на должногсть коммерческого директора в разные компании, спустя месяц был вынужден набирать новых сотрудников по работе с DIY. Хоум Центр конечно же не №1 и никогда не будет, но с ними, при правильной стратегии продаж можно делать обороты. | | новый комментарий ответить |
| Василий 07.11.2010 | Добрый вечер, Профи!
Теперь для меня совершенно очевидно, что Вы профи, если в выходной день на этот сайт зашли.) Мое почтение.
Каково соотношение за месяц поступающих денег из ХЦ и товарного запаса, к-й там лежит (по всей сети) ?
И каково это соотношение в Леруа, ОБИ, Касторама?
| | новый комментарий ответить |
| профи 08.11.2010 | Василий, добрй вечер!
По Х.Ц. обрачиваемость составляет 45-50 дне по нашей продукции, соотношение: 20-25% в товаре в сети. Соотношение с ОБИ и Леруа по оборотам на 45% оборот ниже, но это если сравнивать флагмансими магазинами в Москве, если брать Леруа Омск и ОБИ Казань, обороты даже выше в Хоум Центр. | | новый комментарий ответить |
| профи 08.11.2010 | | вопрос о том какие обороты и каккой ценой ))) Это зависит от вашего подхода к делу, но и конечно же от группы товара, которую Вы предлагаете. А Вы по какой группе товара работаете? | | новый комментарий ответить |
| Василий 08.11.2010 | Добрый вечер, Профи!
Сантехника сегмент выше среднего.
И слава богу уже не работаю. Но воспоминания весьма свежие. И неприятные. Оборачиваемость была месяцев 12.
Если я правильно считал, сумму остатка товара в магазине я делил на среднюю сумму поступления денег, скажем, за последние три месяца. Получалось кол-во месяцев оборачиваемости товара. Соотношение, таким образом, остатка товара к поступлению было (напрмер остаток 100 тыс., поступление в месяц 8,3 тыс,) 12 мес. При тех ценах, которые я дал в XЦ, я должен был иметь поступления денег 50 тыс при остатке товара в 100 тыс.
Если у Вас, Профи, оборачиваемость 45 дней, так это очень хорошо, я согласен. 8 раз в год - это очень хорошо.
Только мне не понятно, если у Вас поступление денег составляет 20% от стоимости товарного остатка в магазине, это означает, что при тех темпах продаж без подвоза Вы продадите остаток за 5 месяцев и соттветственно оборачиваемость в год не 8 раз, чуть больше 2-х.
"Зависит от подхода к делу". А как это от моего подхода может зависеть, если нет покупателя в магазине на мой ценовой сегмент в Ярославле?
Но я и здесь стрелочника найду. ))
Цена поставки,которую ХЦ хочет получать, включает безусловно в себя те бонусы (короче - стоимость договора), которую ХЦ запрашивает, так прямо скажем, не по чину.
То есть, ХЦ далеко-далеко не создал тот трафик у себя в магазине, чтобы поставщик мог отбивать на обороте те бонусы, которые он заложил в цену для ХЦ. Это системная ошибка руководства ХЦ. Они исходят из "я хочу", вместо того, чтобы посчитать, может эти условия поставщик им выполнить илинет.
Чушь полнейшая. Я понимаю, когда ЛМ или ОБИ бредят двумя бюджетами - наценка и бонусная система с поставщика.
ХЦ и рядом не стоит по менеджменту с ними, особенно с Леруа.
| | новый комментарий ответить |
| Борис 09.11.2010 | Профи и Василий!
Прочитал вашу переписку.
Ключевые слова ХЦ и КРАСКА напомнили мне историю 2008 года.
Может быть не совсем к теме, но все же...
В 2008 году компания BBCG проводила форум, на который собрала сети (которые согласились придти) и поставщиков, к-е захотели заплатить кругленькую сумму за билет.
Среди участников был коммерческий директор ХЦ Лев Цукерман и коммерческий директор Ярославского завода краски - фамилию не упомню сейчас, но личность волевая и уверенная в себе.
После того как Цукерман сделал свою презентацию перед большой аудиторией настало время вопросов и ответов.
Когда дошла очередь задать вопрос коммерческого директора Ярославского завода краски, он спросил - какие существуют критерии отбора поставщиков у ХЦ.
Ролучил стандартный ответ - цена, надежность поставок, ассортимент и т.д.
Последовал второй вопрос от Завода краски -
Как Вы объясните, что коммерческое предложение от завода по производству красок, находящегося в одном городе с вашим первым магазином, в Ярославле, могло оказаться хуже для ХЦ, чем предложение от дилера этого завода? Какие причины у сети отказаться работать с заводом напрямую, а предпочесть посредника?
Сначала в аудитории повисла тишина, а потом раздался откровенный смех и слова "откаты", "конверты" и т.д.
Ну и небольшой отрывок, что писал о себе ХЦ В 2008 году:
«Хоум Центр» Россия
Основана в 1993 г. по образцу американской компании BIG BOX. «Хоум Центр» - это крупнейшая израильская сеть розничной торговли товаров категории «Сделай сам» и одна из 5 ведущих торговых сетей в Израиле. Это частная компания, ежегодные прибыли которой достигают более $ 200 млн. В настоящее время включает 40 магазинов.
В 2002 г. компания «Хоум Центр» стала частью «Фишман Груп» - одного из крупнейших международных концернов с ежегодным доходом в $ 2,5 млрд.
В 1999 г. руководством «Хоум Центр» принято стратегическое решение о выходе на международный рынок. В качестве приоритетных направлений для экспансии выбраны Восточная Европа и Ближний Восток. В настоящее время магазины сети работают на Кипре и в Греции. В России компания планирует открытие 15 магазинов в 15 крупнейших городах. Первый магазин компании «Хоум Центр» в России открыт в 2007 г. в Ярославле."
Чтобы понять текущее положение дел в ХЦ, надо этот отрывок перечитывать иногда.
" Экспансия - 15 магазинов в 15 крупнейших городах. "
И в первом же городе такая оказия с красками.
Прямо как у классиков "Вы не вошли в Историю, Вы вляпались в нее." Это не про ХЦ, это образно. ))
Всем успехов.
| | новый комментарий ответить |
| Олег 16.11.2010 | вопрос к Александру 07.09.2010
ВЫ написали: БЫЛИ ВЫНУЖДЕНЫ В СЕТЬ - НЕОБХОДИМО ПРИСУСТВИЕ ВО ВСЕХ СЕТЯХ - ПОСТАВИЛИ ТОВАР НА 120 ТЫСЯЧ - СЕТЬ ВЫСТАВИЛА БОНУСЫ И ОСТАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА 135 000.00 - БИЗНЕС (БОЛЬШОЙ).
Каким образом это могло получиться?
Вас просто дурят!
Со всеми бонусами и штрафами не может быть более 10-13%.
Напишите, пж, чем дело кончилось?
Вы что, заплатили? )
| | новый комментарий ответить |
| Александр Викторович 16.11.2010 | ну да... еще плюс 10-13 от оборота...БЫЛИ ВЫНУЖДЕНЫ восйти В СЕТЬ - НЕОБХОДИМО ПРИСУСТВИЕ ВО ВСЕХ СЕТЯХ - ПОСТАВИЛИ ТОВАР НА 120 ТЫСЯЧ - СЕТЬ ВЫСТАВИЛА БОНУСЫ за вход И ОСТАЛЬНЫЕ УСЛУГИ НА 135 000.00 - БИ
так что со всеми о всеми бонусами и штрафами не может быть у нс вышло более 110-13о%. от оборота..
Бизнес -маму его...
| | новый комментарий ответить |
| привед)) 08.12.2010 | Всем добрый вечер!
Вот читаю переписку и понять не могу, это пишут поставщики, которые уже не работают с Хоум Центр? Если все так плохо, и оборотов нет, зачем тогда остальные сотруднячают с ними, причем не самые последние компании. Был в Хоум Центр в Румянцево, мне понравилось, народу мало))) зато консультации на уровне, в Леруа был- продавца не найти. Мы наоборот хотим с ними работать, кто нибудь может подсказать контакты баера по напольным покрытиям? | | новый комментарий ответить |
| привед)) 08.12.2010 | | а как Вы так экономику считали? Или есть какие-то подводные камни в договоре, мы работаем с Питерскими сетями, ткакого что Вы пишите не встречал. Или у Вас товар специфический? | | новый комментарий ответить |
| Н 08.12.2010 | Вы удивляетесь, что поставщик работает с сетью, когда все так плохо?
А я удивляюсь, что Вы рветесь работать с Хоум Центром, не прочитав договор, но зато посмотрев, что в Румянцево нет покупателей, а одни продавцы, как в бутике?
Вы всегда так принимаете решение о начале работы с сетью? | | новый комментарий ответить |
| Черненко Валерий 10.12.2010 | Огромное спасибо всем за полученные комментарии! После того как разместил здесь эту тему, написал письмо байеру ХЦ, с которым вел переговоры в этот момент (переговоры были в завершающей стадии) следующего содержания: "На форуме сайта DIYnews http://www.diynews.ru/messages.aspx?ThemeID=120 задал коллегам вопрос и получил ответы, которые меня заставили крепко призадуматься. Какой комментарий Вы можете дать?! "
Ответа на это письмо не получил и весь переговорный процесс остановился. Все что не делается - делается к лучшему! Однако, что это? Личная обида байера? Корпоративные правила ХЦ? Что-то другое? | | новый комментарий ответить |
| профи 11.12.2010 | Уважаемый сети)), добрый вечер!
На этом форуме, как видите собрались менеджеры компаний, котрые только и умеют, что ныть, а челоек, котррый его открыл вообще не работает с этой сетью, как видно из письма. Вместо того, что бы читать переписку неудачников- съездейте на переговоры, и решите сами устраивает Вас договор или нет, а в результате работы поймете сами. Продажи это не только постака товара, но и грамотное сопровождение. | | новый комментарий ответить |
| Андрей А. 28.12.2010 |   Уважаемый профи,
Один вопросик. А как у вас с дебиторочкой в ХЦ дела обстоят? Платят? Я так слышал, что табанят прилично. Или это лукавят? Можно из первых рук информацией поделиться? | | новый комментарий ответить |
| Владимир К. 28.12.2010 | | Добрый день, уважаемые. Веду переговоры с ХЦ по сухим смесям (проникающая гидроизоляция), кто-то может "порадовать" инфой в этом сегменте, а если ещё что-то скажете о байере, то совсем молодцы)) | | новый комментарий ответить |
| Сергей1813 28.12.2010 | | Сеть Хоум Сентерз имеет свою следующую специфику. Обороты по нашей группе товаров низкие (опять же по сравнению с другими сетями нашего присутствия). Причина банальна: их магазины расположены географически невыгодно. Как следствие, проходимость низкая. А вот менеджмент отдела закупок вполне адекватный. Мы, предвидя такие обороты, изначально предложили им работать на условиях реализации. Обе наши стороны это устраивает. Бонусы вполне адекватны, штрафов практически нет. Оплата производится ежемесячно после предоставления своевременного отчета о продажах. Т.е. все бы отлично, но малые обороты не дают, к сожалению, такого мнения. Кстати, помимо Оренбурга они открылись и в Челябинске и этот последний магазин у них расположен более выгодно, чем все остальные. И сами хоумовцы на Челябинск делают определенную ставку. И продажи это подтверждают. Так что здесь нужно смотреть: насколько Вам лично интересна данная сеть с относительными малыми оборотами и, например, условиями реализации при остальных плюсах. | | новый комментарий ответить |
| привед)) 29.12.2010 | Андрей, добрый вечер!
Нам платят в срок, раньше были задержки в оплатах. Но это было связано с недоработкой по матрице, была слабая оборачиваемость. В этом году ситуацию исправили совместными силами и все наладилось. | | новый комментарий ответить |
| Иван 29.12.2010 | Владимир, здравствуйте!
По стройке сейчас ситуация начала исправляться, обороты увеличиваются. Баер- адекватный, мы с ним еще по Стройдепо работали- ориентируется в стройке, что приятно. По оплатам все ок. | | новый комментарий ответить |
| mario 17.01.2011 | Уважаемые коллеги.
Хоумцентр - если коротко: оставь надежду всяк сюда входящий.
сотрудничаем с момента открытия. Ожидания были велики - они презентовали себя как конкурента ОБИ, матрицу подбирали им соответствующую. Ездила на открытие в Ярославль, поняла, что подобные иллюзии были не только у нас. через полгода более половины из отгруженного пришлось забрать.Оборачиваемость катастрофическая (при том, что ротировали ассортимент неоднократно) + постоянные просрочки платежей.
Про Румянцево здесь уже все сказали.
договору по жадности мало равных.
к счастью, я имею возможность отказываться от их ежегодно растущих аппетитов.
ИТОГО: если можно не сотрудничать - не сотрудничайте. | | новый комментарий ответить |
| Анастасия 25.01.2011 | | Светлана,добрый день! Если Вы сотрудничали с ХЦ может быть подскажете какие-нибудь контакты(желательно направление текстиль),но вообще любая зацепка пригодится.В ЦО дают общую почту отдела закупок,ответа никакого | | новый комментарий ответить |
| Александр 31.01.2011 | Добрый день, Анастасия.
На сайте есть e-mail менеджеров по работе с бизнес клиентами в филиалах, они могут передать информацию баерам, а также дать их координаты. Пишите на Оренбург.
http://www.homecenters.ru/a/Sotrudnichestvo
| | новый комментарий ответить |
| Федор 08.02.2011 | Для того, у кого мозгов нет, чтобы прочитать и понять, что написано в этой теме и кто думает, что его ассортимент на 100% будет продаваться в этой сетке - ВПЕРЕД В ХЦ!
Если хоть чуть-чуть кто-нибудь делает мало-мальский прогноз в цифрах - ставьте в ячейке "оборот" НОЛЬ!
Если у Вас и при этом будет прибыль от работы с ХЦ, тогда конечно надо срочно завозить товар.
Договор изучайте! и ситуацию моделируйте!!!
Менджер по продажам не тот, кто товар спихнет со склада, а тот кто в компанию прибыль принесет или хотя бы разглядит ущерб в будущем договоре. | | новый комментарий ответить |
| Дмитрий 01.03.2011 | Вот такой ответ на ком.предложение.
Что это значит? Никто не подскажет, если знает?
Не работает почта?
__________________________________________________
Прошу переслать Ваше коммерческое предложение на почту 2574490@rambler.ru
С уважением,
**********************
Менеджер по работе с ********************
ООО «Хоум Сентерз» www.homecenters.ru
тел. +7 (495) 988-95-88, доб. 3203
моб. +7-962-***-**-**
e-mail: ************@homecenters.ru
| | новый комментарий ответить |
| Владимир 01.03.2011 | Дмиртий
Раз отвечают, значит работает почта.
Переправвьте переписку прямиком на адрес коммерческого директора ХЦ.
Пусть поинтересуется | | новый комментарий ответить |
| позитиф 01.03.2011 | Дмитрий!
телефон ХЦ +7(495) 685-95-55 - это единый телефон компании, независимо куда Вы звоните в центральный офис, на приёмку, в Оренбургский магазин или Ярославский, единственное меняется только добавочный.
с электронкой у них всё в порядке.
и очень много раз подумайте прежде чем начать работать с этой сеткой, плюсов в работе с данной сеткой нет..... совсем нет, зато минусов хоть отбавляй.
| | новый комментарий ответить |
| Александр 01.03.2011 | | Дело в том, что наш почтовый сервер пропускает не все письма, определяя многие как спам. Или просто не распознается кодировка. такое бывает довольно часто. Поэтому менеджер по работе с ****** попросил прислать предложение на его личный почтовый ящик, чтобы потом переслать категорийному менеджеру(баеру). Так что делай как говорят, все будет ОК! =) | | новый комментарий ответить |
| Александр 01.03.2011 | | Разошли коммерческое предложение на всех корпоративных менеджеров. Адреса есть на сайте. Кто-нибудь да перешлет на баера. А лучше, запроси в ответ координаты котегорийного менеджера. | | новый комментарий ответить |
| Карп 11.04.2011 |  Скажите , а товар какого рода вы продаете в ХЦ ? И представлены ли Вы во всех их магазинах... А то их категорийные менеджеры одолели нас, упрашивают начать работу с ними... Спасибо! | | новый комментарий ответить |
| Алексей 27.04.2011 | | Хотим начать работу с ХЦ по светотехнике.Подскажите, если есть опыт работы, на сколько оборачиваемая группа в магазинах ХЦ?Очень буду признателен получить контакт баера по "СВЕТУ".Спасибо. | | новый комментарий ответить |
| Кривцова Елена Николаевна 07.05.2011 | Отвратительный сервис с точки зрения покупателя. Оплатила товар банковской картой Юникредитбанк-поступила sms о списании данной суммы. Из-за проблем с терминалами в данном магазине пришел ответ :превышен лимит ожидания банка. Сказали, что товар не оплачен и не отдали. В жизни не пойду больше в этот магазин.
Магазин в Челябинске-либо купите новое оборудовние, либо найдите персонал, который бы справлялся со своими задачами качественно. | | новый комментарий ответить |
| masterfox 21.06.2011 | Добрый день, коллеги!
Хоум Центр открыл не так давно новый магазин на Дубровке. Если с ними кто-то работает, подскажите, как с оборотами в новом магазине?
Рекламой они завесили весь прилегающий район, а есть ли с этого отдача?
Заранее благодарен за ответы. | | новый комментарий ответить |
| Карп 21.06.2011 | | Недавно подписались с Хоум Центр...Первые поставки - на Дубровку и в Румянцево. Румянцево - это конечно печально, а вот на Дубровку у них большие надежды. Да что можно сказать о магазине по двум ( с натяжкой) месяцам? Поживем - увидим. Главное - не задирайте цену на свой товар, чтобы он в рознице был привлекателен. Контролируйте их розницу, рекомендуя свои цены и все будет тип-топ. А проходимость магазина - вообще , основной фактор. Удачи!!! | | новый комментарий ответить |
| Владимир 21.06.2011 | Уважаемый "Белый вортничок"!
Воистинну - блажен, кто верует.
Говорите недавно подписали договор? Значит, все еще верите, что все будет хорошо?
А приокрыть завесу тайны над аргументами можно, откуда такая уверенность, на каких расчетах стрилось решение подписать договор с ХоумЦентром?
Нет, я серьезно.
Вы можете оценить критично механизм принятия решения о начале работы с сеткой, у которой отсутствует положительный результат напрочь с момента присутствия на территории РФ?
Я буду очень признателен.
Вы единолично приняли решение или коллегиально? | | новый комментарий ответить |
| Карп 22.06.2011 | Уважаемый Владимир!
Имея опыт работы с сетями I-ой категории, и опираясь на информацию о работе с сетями поменьше, сообщаю, что решение о работе с Хоум Центр было принято коллегиально. Не сомневаюсь, что опыт работы с Хоум у каждой компании свой, зачастую негативный. Но как известно, и методы у каждого свои. Другими словами - не стоит винить в плохих продажах исключительно Сеть. Касаемо отрицательных результатов всей сети Хоум - позвольте не согласиться с Вами, так как я располагаю несколько иной информацией.
Искренне Ваш,
Белый воротничок. | | новый комментарий ответить |
| Вася 22.06.2011 | Интересно,кто имеет успешный опыт работы с Хоум Сентерс?
Мой опыт,весьма печален.Работал с ними с первого дня их присутсвия,через два года надоело постоянно выпрашивать,подумал как исправить и увеличить товарооборот.
Сменил матрицу в пользу уменьшения цены,прошло пол года и опять все по новой.
Денег не когда не бывает,живут исключительно на дотации из Израиля.
Хотя в последнее время баеры уверяют, что все у них хорошо,при этом денег больше не стало и дотации прекратились.
Мне очень интересен их план развития...))) | | новый комментарий ответить |
| Holland1923 25.07.2011 | | Наша компания имеет положительный опыт работы с этой сетью, все просто и прозрачно, платят они в срок. Да может продажи и небольшие, но мы рассматриваем их как долгосрочных партнеров. У них уже 5 магазинов, но в ближайшем будущем я уверен эта сетка разростется. | | новый комментарий ответить |
| Владимир 25.07.2011 | Алексей, Вы только не обижайтесь )))
Но все посты вкупе вместе с Вашим последним напоминает фразу из мультика Маугли
" - Кто еще скажет в защиту человеческого детеныша?"
И если у Вас задача как-то приподнять рейтинг и имедж этой сети, то нужны более веские доводы.....
Как любит говорить ваш коммерческий - "с цифрами не спорят"
Цифры давайте, цифры
Если конечно они у Вас есть | | новый комментарий ответить |
| Holland1923 25.07.2011 | Владимир, а теперь вы не обижайтесь)))
Ваша речь прохожа на речь маленького ребенка, которого обидели, все у вас плохие, и "ТОЛЬОКО ОДИН Я ПРАВЫЙ")))
Цифры не скажу, ибо это коммерческая тайна, но работаем мы с 2009 года. Проблем по оплатам не возникало, байеры очень адекватные. Ротация матрицы не проблема - в начале 2011 года цены подняли на 15%, тоже без вопросов. Главное смотреть за выкладкой и отсылать переодически мерчей и будут вами продажи. А СИДЕТЬ И НЫТЬ - КАЖДЫЙ МОЖЕТ. Работать надо батенька, работать))) | | новый комментарий ответить |
| Владимир 25.07.2011 | Алексей, Вы все-таки обиделись.
Зря.
И мы с ними работали.
А я Вам могу назвать цифры.
Вы нормальную оборачиваемость с нормальной сетью DIY, я думаю, представляете себе.
Так вот в ХЦ она отличалась, к сожалению в худшую сторону в 3-4 раза,
И ассортимент меняли, и мерчей гоняли, и товар возвращали, и чего только не делали. Напрасно.
Так пока мы делом занимались, ХЦ нам все бонусы за логистику и за присутствие выставлял. Это знаете, со временем, даже смешным быть перестало.
Когда оплат нет, а бонусы им звплати.
Так что не обижайтесь, не надо.
| | новый комментарий ответить |
| Holland1923 25.07.2011 | Владимир, вам без продаж никто бонус не выставит.
Мы работаем 3% квартальная премия - за оплаченный товар и 5% за логистику от суммы заказа.
Для сетей это нормальные условия, по сравнению с тем же ОБИ или Ашаном. | | новый комментарий ответить |
| Вася 25.07.2011 | С кем там работать,если покупателей нет.
Или Вы Алексей в том же Румянцево толпы народу наблюдали???
Нормальная сеть не может питаться от одного магазина из пяти(Дубровка),я не пойму, Вы кому и что пытаетесь обьяснить про данную сеть.
Там за пять лет их существования в России не чего не изменилось,а позиционировали они себя изначально не меньше Леруа с ОБИ,а на деле вышло все через одно место...
И где теперь они и Леруа,хотя разница в открытии магазинов меньше 3-х лет.
Изложите пожалуйста свою позицию... | | новый комментарий ответить |
| Holland1923 25.07.2011 | Василий, я никому и ничего не пытаюсь обяснить. Я УТВЕРЖДАЮ, что мы работаем с этой сеткой, работаем хорошо и плодотворно. Продажи хорошие и нас все устраивает.
А Вы господа пытаетесь переубидить меня. Я наверно знаю цифры по своей компании лучше вас. Так что не трудитесь, у вас это не получится.
А дальше это вопрос лично каждого - работать или не работать. | | новый комментарий ответить |
| Владимир 25.07.2011 | Виталий,
с ХЦ, слава богу, я уже ни в каком секторе не работаю.
Ваш вопрос как-то связан с показателями оборачиваемости?
Хотите сказать, что есть направления, где оборачиваемость в тех же показателях, что и у других сетей?
Сильно сомневаюсь.
Василий прав. Трафика, например в Румянцево, как не было, так и нет. Его там принципиально быть не может. Сравните с локацией любого магазина Леруа. Кто с этим не согласен, тот обманывет себя и акционеров.
Сколько уж там закладывает процентов Алексей, что позволяет ему морозить товар в ХЦ и оставаться в прибыли....
Либо до поры до времени Алексей эти цифры не считает
Либо считать эти цифры и не входит в его обязанность
По разному бывает... в рахных компаниях | | новый комментарий ответить |
| Holland1923 25.07.2011 | Владимир, мы являемся производителями и закладываем столько, сколько нужно. А вообще у меня вызывает умиление, что вы доказываете мне "Что банан, на самом деле яблоко".
Я веду много сетей: Аксон, Большой ремонт, Мир Увлечений, Ашан, Белая Дача Цветы, Доминго, Миндаль, Дикси, Реал, Домоцентр, Уютерра - поверьте Хоум далеко не худший вариант исходя из получения чистой прибыли. | | новый комментарий ответить |
| Владимир 26.07.2011 | Алексей,
право нам с Вами не стоит ломать копья - хорошая сеть ХЦ или плохая.
Для Вас хорошая, для меня не очень.
В конце концов, у каждого свой товар, своя ценовая категория, свои конкуренты, свой байер, и т.д.
У Вас, видимо, все удачнее и продуктивнее.
Тем более, если принять к действию Ваш совет с таким энергичным посылом "А СИДЕТЬ И НЫТЬ - КАЖДЫЙ МОЖЕТ. Работать надо батенька, работать)))".....
Вот я для начала и потрудился перечитать повнимательнее Ваши посты и хотел бы также высказаться о некоторых деталях, затронутых Вами. Без личностей.
Кстати, я вообще не понимаю, почему так всем понятная тема нашла такое неожиданное продолжение.
Но, тем не менее...
А чтобы совсем уж все это не было пустым разговором "в пользу бедных", я немного по существу, так сказать, добавлю...
Вы пишите "Наша компания имеет положительный опыт работы с этой сетью" - хорошо. Допустим. (Хотя без цифр, это эмоции. Я также как и Вы говорю - мне нравится Леруа. И ничего не объясняю. Нормально и бездоказательно. Как художник - "я так вижу").
Вы пишите "все просто и прозрачно".
Что все?
У кого, например, из федеральных заграничных сетей Вы видели простой и прозрачный договор?
Если Ваша компания с ними работала и при этом ответственность за договор лежала на Ваших плечах.
И еще сюда же - Ваша компания, я так понимаю, с легкостью перешла на договор реализации (этакая, знаете ли, новинка в работе DIY - вози поставщик товар под обязательства по договору, а деньги заплатить - никаких обязательств нет у покупателя). "все прозрачно".
Вы пишите "платят они (ХЦ) в срок".
Ну это уж ни в какие ворота, уважаемый Алексей. Вы просто-таки вводите читателей портала - поставщиков в жесточайшее заблуждение.
Хотя, давайте определимся с терминами.
Один иск к ХЦ за невыполнение фин обязательств - это не считается? Возможно. С кем не бывает.
А два? А десяток?
Ах да, чуть не забыл, суммы-то могут оказаться пустяшными... Да-да.
Теперь немного статистики с сайта Арбитражного Суда. Мне лень оттуда переносить сюда информацию, хотя для Вашей фразы "платят в срок" стоило бы.
Даю ссылку http://kad.arbitr.ru/
Забиваем ООО "Хоум Сентерз" и интересуемся.
Надо ради справедливости отметить, что хоз деятельности без судов (а особенно в нашей стране) не бывает. Да и ХЦ в свою очередь иски подает к недобросовестным партнерам.
Но в списке истцов к ХЦ попадаются обыкновенные поставщики, которым простововремя не заплатили.
И даже в пользу арендодателя в Краснодаре суд арестовал в 2009 году имущество ХЦ на 29,5 млн. руб. А это уже не копейки.
Кстати, в том же году, когда Вы стали с ними работать. Но, я думаю, в то время Вас такие мелочи не интересовали. Главное договор заключить и товар завести, да-да.
И еще момент - кто это платил в срок из сетей в момент скачка курса, именно в начале 2009 года.
Ну, судя по Вашим словам, Алексей, это была именно ХЦ!!!
Надеюсь, что в настоящее время ситуация с оплатами выравнялась. Кто работет в настоящее время, пусть скажет. Сайт Арбитражного Суда дает свою информацию.
Вы пишите, обращаясь ко мне," Ваша речь прохожа на речь маленького ребенка, которого обидели, все у вас плохие, и "ТОЛЬОКО ОДИН Я ПРАВЫЙ".
Во-первых, детство - это прекрасно и жаль, что для меня оно закончилось.
Во-вторых - Вы мне приписываете то, чего я не говорил - у меня все плохие.
Речь шла только о ХЦ.
О ХЦ я и сказал. А вот как раз другие сети и вытягивали убыточный проект с ХЦ (я имею ввиду только нашу компанию, у остальных, я понял, все тип-топ.)
Вы пишите "байеры очень адекватные". Здесь согласен на все 100%. Без шуток. Лично у нас была просто обаятельная и привлекательная байер. Никогда не обещала того, чего не могла проконтролировать или выполнить. За несвоевременную оплату к ней никаких претензий.
Вы пишите " Ротация матрицы не проблема" - и опять с Вами соглашусь.
Но для Вас, видимо, данный факт лежит в одной плоскости - можно и без проблем, точка.
Такое впечатление, что Вы не продажник, а закупщик. Объясняю.
Значит гружу я сетку из 4-5 магазинов и держу товар еще в резерве на центральном складе. Проходит 1 месяц, два, полгода. Движения по большому счету нет, денег от сетки нет. Зато есть замороженный товар в сети и на складе, который дорожает (перевозка, хранение) и одновременно теряет товарный вид (магазины и покупатели, знаете ли). То есть это как два товарняка навстречу друг другу. А байер мне говорит снисходительно - да фигня, мы вам разрешаем сделать "ротацию" (Ваша терминология, Алексей).
Значит мои расходы по РОТАЦИИ-
- 5% за весь первоначально завезенный товар в магазины
- командировки на выкладку
- 100-200 рублей за листинг ежеквартально (точно цифры не помню)
- з\п мерчендайзера
- хранение резерва на центральном складе под эту сеть (хоть сколько-то, но все равно надо)
- потеря товарного вида того, что было в магазине (я бы взял 10-15% по честному, хотя зависит от товара)
- недостача в магазине.......
Далее на новый товар ОПЯТЬ;
- 5% за логистику
- за листинг
- и т.д..
У меня по этому пункту больше комментариев нет!!!
А-а, еще забыл, очереди-то из поставщиков в ХЦ нет, так уж ХЦ и ротации очень рад.
И сетка при, кстати, при ротации хоть копейку, да зарабатывает.
Вы пишите "в начале 2011 года цены подняли на 15%, тоже без вопросов".
Вы, Алексей, чем гордитесь? Этим фактом.
Тогда я должен лопнуть от гордости - мы в 2009 подняли на 40%.
Я даже боюсь, задавать вопрос, понятно ли, что любое увеличение цены сокращает количество покупателей (если, конечно это не экономически рассчитанный тонкий маркетинговый ход)
Это же безумный замкнутый круг:
- товар по первоначальной цене не продается, потому что нет трафика и плохая локация,
- тогда, чтобы отбить потраченные деньги или отыграть изменение курса
- мы должны опять поднять цены и, следовательно,
- окончательно убить товар.
Вы пишите "Мы работаем 3% квартальная премия - за оплаченный товар и 5% за логистику от суммы заказа.
Для сетей это нормальные условия, по сравнению с тем же ОБИ или Ашаном."
У меня просто нет слов - это две абсолютно разные экономики для поставщика при работе с ХЦ и с ОБИ.
Проходимость - ключ ко всему. Либо ко всем успехам, либо ко всем бедам.
Стоимость обслуживания договора с ОБИ у меня было 27-30%. А стоимость договора с ХЦ у меня была 35-40% по одной простой причине. В ОБИ проходимость есть вобщем-то, а в ХЦ нет. И я обязан закладывать в цену работы с ХЦ все вышеперечисленные риски. Это просто бег на месте.
Вы пишите "А вообще у меня вызывает умиление, что вы доказываете мне "Что банан, на самом деле яблоко"
Алексей, банан - значит банан. В этом Вы абсолютно правы.
Тем более, если Вы и продаете и сами чистую прибыль считаете, по Вашим словам. Тут уж мне совсем нечего сказать.
Хотя мне вот самому себя контролировать не разрешали.
Вот на что потратил время, находясь в отпуске.
Не все же закупщикам на этом форуме выступать)))
И еще, Алексей, ничего личного, все строго по теме DIY.
Для меня вопрос с ХЦ закрыт.
Всем успехов. | | новый комментарий ответить |
| Карп 26.07.2011 | | Владимир - аплодисменты, переходящие в овацию. Зал встает, толпа неистовствует!!! За ссылку на Арбитражный Суд - отдельное спасибо. Разложили так, что пот прошиб ))) Недавно подписались с ХЦ. С замиранием сердца отсчитываю 60 дней )))) | | новый комментарий ответить |
| mario 26.07.2011 | Владимир, готова подписаться под каждым вашим словом и отдельное спасибо за адекватность и чувство юмора.
Алексей, прошу прощения, если ошибаюсь, но вы случайно не работаете в Хоумцентре?) настолько фантастические вещи пишите!
Выбор мест для магазинов точно не экономическими параметрами определялся, если только это не были личные экономические мотивы выбиранта)).
Что касается оплат - с момента открытия этой чудной сети и по сегодняшний день - оборотных средств не хватает, посему постоянные просрочки платежей! никогда, повторюсь НИКОГДА! не было своевременных оплат. а вы говорите 60 дней).
всем удачи. | | новый комментарий ответить |
| N 26.07.2011 | Вот так почитаешь отзывы на форуме -
и накакого маркетингового анализа уже проводить не надо.
И так все понятно | | новый комментарий ответить |
| Владимир 29.07.2011 | Ольга, укажите,пожалуйста, Вашу почту, я Вам напишу.
Хомяк из Центра, когда стукнет 60 дней - напишите здесь о наступивших событиях, в смысле оплат?
| | новый комментарий ответить |
| Карп 04.10.2011 | Обещал отписать об оплатах Хоум Центра.
что могу сказать? Закупили товара не плохо. Из пяти магазинов хорошо работают два, два работают очень хорошо, один - никак.
Теперь об оплатах.
Динамо машина запущена. Просрочка платежа уже на лицо. Надеюсь, что это временная трудность (не дай Бог, система!)
Оплатили 20% от положенной суммы, ждем следующего транша.
В целом Сеть нормальная, если решат вопрос с оплатами - вообще будет супер )))
Как-то так.... | | новый комментарий ответить |
| Владимир 04.10.2011 | Уважаемый "хомяк из центра" !
Спасибо, что отписались по результатам.
Последующий сценарий событий знаком и предсказуем.
Но, не буду каркать ;-) может быть как раз у вас все будет хорошо.
И может Вы порадуете форум хорошими новостями о своевременных оплатах от ХЦ.
Пару вопросов из любопытства....
"Один магазин никак (не работает)" - это Румянцево?
"В целом сеть нормальная" - данные о продажах из магазинов Вы сверяли с фактическим остатком в каком-нибудь магазине? откуда получаете данные о продажах и остатках? | | новый комментарий ответить |
| Карп 04.10.2011 | Добрый день Владимир!
Вы достаточно усердно мониторите данный форум, что вас характеризует с положительной стороны...Но это так, не по теме, к слову....
Вопрос №1 Действительно, Румянцево.
Вопрос №2 Некорректный. Просили отписаться по оплатам - написал честно. Остальное есть тайна ;)
Буду держать Вас (и остальных интересующихся) в курсе по мере развития событий!
С Уважением,
Хомяк из Центра | | новый комментарий ответить |
| Владимир 04.10.2011 | Другого по DIY мониторить-то нечего :-]
если есть что, подскажите...
Если Вы уж сами зашифровались, как "хомяк", то какая коммерческая тайна в том, как Вы получаете остатки, я себе и представить не могу...
Если только предположить, что Вы имеете доступ через инет к их компьютерной системе и видите продажи он-лайн ..... :-D
вопрос возник потому, что я в свое время получал от баера движение - продажи и остатки. и верил этому.
Пока не свел все полученные отчеты в одну тсблицу....
..... понял, что все кривое....
намеренно или так криво у них рпботало , этого не знаю.
Хуже всего было с региональными данными...
| | новый комментарий ответить |
| Д 05.10.2011 | | С учетом сложной платеджспособности ХЦ у кого-нибудь есть опыт в в корректировке заказов из магазинов? возможно ли вообще договориться об этом с центральным офисом? | | новый комментарий ответить |
| Карп 05.10.2011 | Для "Д" :
Да, действительно можно договориться с байером о замене ассортимента в наличи на заказанный.
Дерзайте, и будет Вам счастье.
Но если это будет плановая "работа", то всё рано или поздно закончится... | | новый комментарий ответить |
| Владимир К. 05.10.2011 | | Со мной кстати ХЦ тоже расплатился. Правда с задержкой в месяц, да и сумма там была смешная. Что касается корректировок-да, центральный офис думаю и сам понимает, что обороты оставляют желать лучшего, а посему сними довольно легко обговаривать стратегию закупок. | | новый комментарий ответить |
| Олег2 05.10.2011 | У меня был следующий опыт
Долго не патили,
но заказы делали и мы им, скрепя сердце и ругаясь, возили,
потом они частично расплатились,
потом решили сделать большой возврат,
вернули,
после этого мы уже им были должны,
тут еще вплелась проблема что поставки были сделаны за дрлгую историю по разным ценам, естественно возник вопрос по кааой цене нам возвращать,
короче повесилились все от души от такой работы | | новый комментарий ответить |
| Ирина 23.11.2012 | | Мы работаем, но продажи идут ровно до момента, когда наступает срок платежа. Потом затишье в несколько месяцев(которое Хоум использует для оплат), потом все начинается сначала. На таких условиях работать не хотим, как наладить нормальную работу - ума не приложу. У меня вопрос к вам, как человеку "в теме": вы пытались выходить на более высокое руководство? Коммерческий директор откровенно динамит, платежи идут "тонкой струйкой", предлагают довольствоваться тем, что есть. Заранее спасибо за ответ. | | новый комментарий ответить |
| tuma85@mail.ru 26.11.2012 | | После открытия ТЦ на Дубровке оборты улучшились, получилось два локомотива продаж в сети, региональные магазины очень слабые, плюс надо смотреть, чтоб цены в региональных магазинах не завышали... | | новый комментарий ответить |
| Alexsandr 27.11.2012 | | Обороты не высокие до 300 000 рублей в месяц по всем магазинам (ассортимент клейких лент) и к тому же плохо платят по договору отсрочки. | | новый комментарий ответить |
| N/G 27.11.2012 | | Сетка лояльная к поставщикам, хорошо реагирует на расширение ассортимента, стабильная по заказам.... НО есть проблемы с оплатами! | | новый комментарий ответить |
| Лено4ка 18.07.2013 |   N/G, Приветствую ВАС, подскажите пожалуйста закупщика в отделе САНТЕХНИКИ, очень хочется предложить стеклянные раковины и аксессуары из Китая. СПАСИБО! | | новый комментарий ответить |
похожие темы форума  Народ, подскажите, плиз, контакты байера по стройматериалам (г. Москва). А также, по-возможности, пришлите типовой договор мне на почту diy@k-liga.ru.
Заранее спасибо!
|