Гипермаркеты DIY   DIY на карте
       
Города (кол-во магазинов)

Россия
  • Архангельск (4)
  • Балаково (4)
  • Балашиха (4)
  • Барнаул (11)
  • Белгород (6)
  • Бийск (3)
  • Брянск (4)
  • Владимир (4)
  • Волгоград (6)
  • Волжский (6)
  • Вологда (4)
  • Воронеж (9)
  • Всеволожск (12)
  • Выборг (4)
  • Гатчина (6)
  • Екатеринбург (29)
  • Иваново (18)
  • Ижевск (6)
  • Иркутск (3)
  • Йошкар-Ола (3)
  • Казань (16)
  • Калининград (12)
  • Калуга (5)
  • Кемерово (7)
  • Кинешма (3)
  • Коломна (3)
  • Колпино (5)
  • Кострома (8)
  • Красногорск (4)
  • Краснодар (14)
  • Красноярск (9)
  • Курск (9)
  • Липецк (16)
  • Луга (3)
  • Люберцы (4)
  • Магнитогорск (9)
  • Москва (99)
  • Набережные Челны (6)
  • Нефтекамск (4)
  • Нижневартовск (4)
  • Нижнекамск (4)
  • Нижний Новгород (13)
  • Нижний Тагил (4)
  • Новгород (6)
  • Новокузнецк (8)
  • Новороссийск (3)
  • Новосибирск (22)
  • Одинцово (3)
  • Октябрьский (4)
  • Омск (7)
  • Орел (6)
  • Оренбург (16)
  • Орск (6)
  • Пенза (8)
  • Пермь (10)
  • Петрозаводск (8)
  • Подольск (3)
  • Псков (4)
  • Ростов-на-Дону (15)
  • Рязань (7)
  • Салават (3)
  • Самара (16)
  • Санкт-Петербург (164)
  • Саранск (3)
  • Саратов (20)
  • Старый Оскол (5)
  • Стерлитамак (6)
  • Сургут (13)
  • Тамбов (5)
  • Тверь (4)
  • Тейково (3)
  • Тольятти (13)
  • Томск (11)
  • Тула (4)
  • Тюмень (28)
  • Ульяновск (4)
  • Уфа (16)
  • Фурманов (3)
  • Хабаровск (14)
  • Чебоксары (6)
  • Челябинск (9)
  • Череповец (3)
  • Энгельс (4)
  • Ярославль (13)

  • Украина
  • Винница (2)
  • Днепр (2)
  • Днепропетровск (3)
  • Запорожье (3)
  • Ивано-Франковск (2)
  • Киев (27)
  • Кривой Рог (2)
  • Луцк (2)
  • Львов (3)
  • Николаев (2)
  • Одесса (5)
  • Полтава (2)
  • Ужгород (3)
  • Харьков (6)
  • Черкассы (2)

  • Беларусь
  • Барановичи (1)
  • Бобруйск (2)
  • Брест (5)
  • Витебск (4)
  • Гомель (5)
  • Гродно (3)
  • Жлобин (1)
  • Лида (1)
  • Минск (23)
  • Могилев (3)
  • Орша (1)
  • Полоцк (1)

  • Казахстан
  • Актау (1)
  • Актобе (2)
  • Алматы (3)
  • Астана (3)
  • Караганда (2)
  • Кокшетау (1)
  • Костанай (1)
  • Петропавловск (1)
  • Семей (1)
  • Семипалатинск (1)
  • Усть-Каменогорск (1)


  • Работа с сетью Доминго (Новокузнецк)


    новая тема   регистрация   подписка

    все темы
    показать все темы о «Доминго»



    Работа с сетью Доминго (Новокузнецк), Доминго

    просмотров: 6403

    к свежим комментариям

    Ирина   08.11.2010 12:53:56

    С мая пытаемся работать с этой сеткой. Продажи никакие, оплатили небольшую часть товара.

    Хотелось бы получить отзывы поставщиков, у нас только так или у всех.

    Требование реализации, при бардаке на полках они еще мерчей запросили.
    ответить | цитировать

    Дмитрий   08.11.2010 15:48:14

    Не только у вас так:
    http://www.diynews.ru/messages.aspx?ThemeID=146
    ответить | цитировать

    Ирина   08.11.2010 15:51:13

    Спасибо. Буду товар возвращать и оплату требовать.
    ответить | цитировать

    Сергей   08.11.2010 17:29:59

    Ирина!
    Сочувствую Вам.
    Легко сказать - "товар возвращать".
    Я тоже вернул из Касторамы много, так скажем, бьющихся предметов.
    Упаковали они там через пень колоду, опыта у логистов магазина для подготовки к возврату хрупкого товара маловато.
    Мы своего менеджера на проверку возвращаемого товара не посылали.
    Стали разбирать на своем складе, что нам прислали.
    Разумеется - принять все, что указали в накладной не смогли.
    И начались качели - наш отдел контроля - наша бухгалтерия - магазин - байер. В итоге платежи нам остановились полнстью - пока не разберетесь, сказала всем участникам качелей бухгалтерия Касторамы, денег не будет.
    В итоге разумеется виноватым оказался по договру поставщик.
    Это же поставщик не согласовал возврат, не может подтвердить сальдо и т.д. Короче, с больной головы на здоровую.
    А у поставщика крайним оказался менеджер, к-й занимался Касторамой и нач отдела.
    Зашибись. Как деньги приходят по счетам-фактурам от клиентов, так это само собой разумеется, а как проблемы -так куда менеджер смотрел. Козел отпущения.
    И менталитет совковый у руководства поставщиков. Никто на себя ответственность за провал брать не хочет. И мозгами наперед тоже раскинуть не хочется.
    Удачи Вам. Может у Вас все и хорошо будет.
    Пишите, какими методами боролись с ситуацией.
    ответить | цитировать

    Keira   09.11.2010 0:25:26

    Добрый вечер, Ирина!
    А по какой группе товаров Вы сотрудничаете с данной сетью?
    ответить | цитировать

    Ирина   09.11.2010 9:26:41

    По ЛКМ (герметики, клея и пена монтажная).
    ответить | цитировать

    Ирина   09.11.2010 9:31:27

    Специально для Сергея :

    В нашей компании нет совкового менталитета, но при этом ответственность за свои действия есть у всех. Проект провалился, а вина менеджера не в том, что не получилось, а в том, что ситуация затянулась. Отгрузка была в мае, товар не продается, решай с выводом и возвратом. А тянуть резину 5 месяцев не нужно.
    ответить | цитировать

    Сергей   09.11.2010 14:23:23

    Лужков 20 лет вел дела, как считал нужным. Никто не замечал.
    Его сняли - у всех пелена с глаз спала (ну это просто совпадение).

    5 месяцев менеджер, к-й вел компанию скрывал от Вас критическое положение дел с этой компанией? И 5 месяцев Вы в свою очередь докладывали высшему руководству, что с дебиторкой все в порядке?
    И решение, что работать с этой сетью надо принимал один менеджер? И договор он сам прочитал один и сам подписал?
    А эти 5 месяцев еще товар грузили?
    А когда, по Вашему мнению, менеджер должен был принять решение о возврате товара? через 2 месяца, 3 месяца? Где точная дата - ПОРА!

    Ирина, я нисколько не хочу оспаривать персональную ответственность менеджера проекта в данном случае, но, зная на практике, что, как правило, в компаниях не прописаны требования к менеджеру, что он должен делать, например в этом конкретном неудачном случае, всегда можно сказать - надо было своей головой думать, ты виноват.
    Кстати, начальник этого менеджера тоже получил зарплату
    (%) от уже полученных денег от Доминго.
    Но отдуваться будет один менеджер.
    ответить | цитировать

    Ирина   09.11.2010 16:51:09

    1. Решение о работе принимала я сама.
    2. Отгрузка была одна. Одну из накладных Доминго закрыло.
    3. Четкая должностная инструкция у менеджера есть.
    4. Я настаивала на возврате товара 2 месяца назад, но меня заверили, что продажи будут и будет ротация.
    5. Желание снять с себя ответственность у менеджеров присутствует всегда, только выражается в разных количествах.
    ответить | цитировать

    Сергей   09.11.2010 19:39:13

    Ирина! Спасибо за подробный ответ.
    Я все-таки хотел бы извлечь для себя определенную пользу из нашей переписки (для себя и тех, кто прочитает).
    Как в обязанностях Вашего менеджера (или в должностной инструкции) звучит дословно ответ на следующий вопрос:

    Если оборот у клиента недостаточный ,,,,,,,,,,,,,
    (идет формула!! - что это это означает),
    то менеджер делает следующее 1) 2) 3).

    А то в нашей компании с этим тоже не все гладко.
    Сначала с молчаливого согласия всех руководителей грузим сомнительному клиенту (авось заплатит), а потом коммерческий или руководитель КРО под микроскопом изучают обязанности менеджера (непосредственного исполнителя) за какой пункт зацепиться, чтобы все грехи на менеджера повесить.

    Я искренне надеюсь, Ирина, что я Вас ничем не обидел.

    Буду ждать выдержку из обязанностей менеджера.
    Заранее спасибо.



    ответить | цитировать

    Ирина   10.11.2010 9:20:15

    2.17. Осуществляет поиск новых клиентов формата DIY, согласовывает условия договора поставки продукции и условия ее продвижения согласно утвержденного плана.
    2.18. Контролирует дебиторскую задолженность, решает вопросы с проблемными клиентами.
    "согласно утвержденного плана" - вот в этом плане мы и расписываем все мероприятия по клиенту. К тому же должность у нас звучит - Руководитель направления DYI, а менеджер занимается документацией и сверками, ведением текущей работы.
    ответить | цитировать

    DenAr   16.11.2010 9:37:51

    Уважаемая Ирина,
    Прошу расшифровать "... при бардаке на полках ...." - в чем на ваш взгляд как поставщика заключатся бардак на полках, и что необходимо сделать со стороны продавца и поставщика что бы его не было, как на взгляд поставщика выглядит порядок на полках?. И просьба уточнить в каком Доминго Вы наблюдали барадак на полках.
    Лично на мой взгляд запрос на Мерчендайзера, как раз и был сделан с целью провести мероприятия по ликвидации бардака.
    Второй вопрос - что как поставщик, Вы сделали для того что бы активизировать продажи у партнера в течении 5 месяцев?
    ответить | цитировать

    Ирина   16.11.2010 9:47:25

    Денис, Ваши вопросы ко мне уже не актуальны, мы заканчиваем работать с компанией, которая не может обеспечить выкладку товара и оборачиваемость. Следовательно, мне как производителю, не интересно вкладывать средства в мерчендайзинг при низких оборотах, т.к. данные затраты не окупятся.
    Поставки были в несколько магазинов, фото присылали из самой сети, так что выглядит все не презентабельно не в одном магазине. Никто от нас не скрывал, что есть проблемы с персоналом.

    Вы наверное сотрудник Доминго?

    Я привыкла работать с партнерами, которые могут обеспечить проходимость, а следовательно оборачиваемость. Для них мы предоставляем промо-персонал и мерчендайзеров, проводим акции привлечения покупателей.
    ответить | цитировать

    DenAr   16.11.2010 15:26:47

    Уважаемая Ирина,
    Я, исполнительный директор, мне интересно услышать мнение со стороны, о наших магазинах, особенно о визуальной составляющей магазина, на которую обращают внимание наши Покупатели. В Доминго выставка товара производится согласно различных концепций выкладки, которые предлагают байеры совместно с отделом маркетинга для определенных товарных групп, при этом в случае если поставщик предлагает собственную разработанную концепцию выкладки товара и она интересна, а байер и маркетинг ее оценили, мы однозначно рассмотрим ее для внедрения в свои правила и стандарты.
    Интересно слышать о низкой проходимости наших магазинов, согласно исследованиям, Доминго-Новокузнецк занимает первое место в городе среди магазинов специализирующихся на товарах для сада, дома и ремонта, Доминго-Кемерово за 1,5 года работы вышел на второе место, в следующем году выйдем на первое. При грамотном подходе к управлению товарной группой на потоке в 100000 человек в месяц, можно очень хорошо эксплуатировать этот самый поток, а Ваша товарная группа, на мой взгляд, как раз и есть эксплуататор потока, никак ни его создатель, по крайней мере для такого формата торговли. Однако поставщик такой группы должен понимать что в общем товарообороте гипермаркета, товарооборот его группы будет имеет низкую долю, и отвлекать ресурсы на углубленное проработку принципов выкладки в отдельно взятой группе герметиков и пен, и тем более в отдельно взятом бренде, гипермаркет не будет, это просто нецелесообразно, и в этом случае партнер, в лице поставщика должен проявить определенную инициативу, что позволит ему получать намного большую выгоду, это подтверждается в товарных группах где поставщики активно участвуют в продвижении своего товара.
    Хотелось бы, что бы поставщики не ограничивались тем, что заключили договор, завезли товар на полку, а дальше он уж как-нибудь сам пойдет, и вот если он пойдет то тогда то мы и будем думать о каких либо промо вещах, надо работать дальше этого на опережение, еще на этапе ввода товара подумать совместно с байером, о том как мы начнем получать выгоду от того что поставили товар на полку. Оборачиваемость сама по себе не возникнет, если конечно вы не владеет брендом федерального масштаба, название которого само себя продает, во всех остальных случаях надо над ней кропотливо работать.
    ответить | цитировать

    Ирина   16.11.2010 15:46:28

    Денис, я генеральный директор компании, которая в отличие от других Ваших поставщиков является владельцем брендов, а так же производит товар в России. При этом мы руководствуемся очень высоким стандартом качества продукции и работаем в высоком и среднем ценовом сегменте.

    По поводу взгляда поставщика:
    1. Общение с закупщиком для иногороднего поставщика - это мука. На письма ответов не поступает, а часто поступают ответы по поводу занятости ... На телефонные звонки тоже ответы не всегда...
    2. Изначально сформированный ассортимент нашей компанией так и не был закуплен.
    3. Мы понимали, что в Вашей сети представлено огромное количество товаров нашей группы, которые по качеству уступают нам.
    4. Были предложены акции, но все предложения отметались.
    5. Впечатление, что у Вас нет заинтересованности закупщиков в новом.
    6. Бардак на полках - Ваши закупщики говорят, что у Вас проблемы с персоналом в торговых залах, фото тоже красноречивые.

    Я привыкла работать с крупными системами, наша компания одной из первых в DIY выпустила эксклюзивный товар в низком сегменте для Метрики, по заказу Максидома мы тоже делали линейку герметиков для кухни и ванны. Мы предлагаем эксклюзивные герметики "Теплый шов", так что у нас много преимуществ, но ощущение "ненужности" нашего товара свело все наши усилия.
    Мерчендайзинг не панацея, а ничего другого мы не услышали...
    Остальное выносить на всеобщее обсуждение не очень хочется.
    Очень хочется получить оперативно не проданный товар и оплату за реализованный.

    ВЕСЬ ТОВАР БЫЛ ДАН НА РЕАЛИЗАЦИЮ!!!!!
    ответить | цитировать

    DenAr   16.11.2010 16:18:39

    Уважаемая Ирина,
    Спасибо за развернутый и подробный ответ, есть повод для того что бы совершенствовать свою работу с партнерами.
    Насколько я понимаю Вы нам поставляете только герметики и клея, предложенная вашей компанией акция не нашла отклик у руководителя направления, сожалею что не смогли найти точки соприкосновения интересов.
    Со своей стороны, обеспечу оперативную работу по возврату непроданного товара. Сбросьте наименование вашей организации на мой почтовый адрес, он указан в контактах в информации о Доминго.
    ответить | цитировать

    Черный плащ   16.11.2010 17:21:46

    Денис, мы уже больше 3-х лет, пытаемся провести переговоры с вашей сетью по поводу поставок в ваши магазины. Мы производители, товарная группа сантехника. Работаем с подавляющим большинством крупным сетей, представленных на этом сайте.
    С вашим байером не то что договориться не можем, просто поговорить нет возможности, хотя предпринимали много попыток - нет времени, матрица заполнена и не изменяется и т.д.
    Вот мне просто интересно...неужели в задачу байера не входит искать новые интересные предложения? ведь с такими сетями как ОБИ и Касторама и большинством региональных мы сумели договориться и предоставить им такие условия и тот "комплекс сервиса", который не могут предоставить им наши конкуренты. Ведь, наверно, я не ошибусь, если предположу, что и в те сети, где стоим мы, наши конкуренты каждый день тоже стучаться. Логично? а вот с вами не получается...
    ответить | цитировать

    DenAr   17.11.2010 5:52:51

    Уважаемый Александр,
    Сбросьте информацию о своей компании на мой почтовый ящик, указаный в контактной информации по Доминго.
    ответить | цитировать

    Ирина   17.12.2010 12:21:17

    Решила поделиться с уважаемыми коллегами информацией о нашей попытке закончить работу с Доминго.

    Такой наглости и произвола я еще не встречала. Мы поставили им товара на 99 тысяч, возврат составляет 58 тысяч, а заплатить я должна 60 тысяч.

    Как Вам такая арифметика?
    ответить | цитировать

    Борис   17.12.2010 12:24:56

    Поясните, плз, эту арифметику.

    Каким образом?
    На основании каких пунктов в договоре?
    ответить | цитировать

    Ирина   17.12.2010 12:40:53

    50 000 за регистрацию поставщика - плата за вход, а также бонус за объем, которого не было.

    Про логистику я уже молчу.
    ответить | цитировать

    1 2

    извините, чтобы продолжить чтение Вам необходимо

    войти

    или

    зарегистрироваться





    Подпишите себя или своего коллегу на новые комментарии по этой теме:






    Размещение новой сети на DIYNews
    ВНИМАНИЮ СЕТЕЙ!

    размещение и дополнение информации


    Предложения поставщиков для DIY

    Евроштакетник, металлоштакетник

    Евроштакетник, металлоштакетник
    цена: 36

    Евроштакетник металлический высокого качества с односторонним или двухсторонним покрытием полиэстер или под дерево и камень, а так же с премиум покрытием Стальной Бархат.



    ПН (UW) 50х40; ПН (UW) 75х40; ПН (UW) 100х40

    ПН (UW) 50х40; ПН (UW) 75х40; ПН (UW) 100х40
    цена: стоимость от 73,52

    ПН (UW) 50х40х0,4; 50х40х0,45; 50х40х0,5; 50х40х0,6 ПН (UW) 75х40х0,4; 75х40х0,45; 75х40х0,5; 75х40х0,6 ПН (UW) 100х40х0,4; 100х40х0,45; 100х40х0,5; 100х40х0,6



    DIYNews.ru на FaceBook

    DIYNews.ru на ВКонтакте

    Новости и события

  • Выпуск Антиграффити FARBE в аэрозольном баллоне
  • Вот уже на протяжении нескольких лет нашу продукцию Farbe - антиграффити используют на городских остановочных павильонах города Тюмени, Остановки обработанные нашим спецсоставом выглядят как новенькие в отличии от необработанных. Остановкам не страшны ни граффити, ни бумажные объявления (их просто н..... ›››

  • Эластичные штукатурки и краски
  • Закончена серия испытаний и запущены в производство новые продукты – «резиновая» штукатурка Farbe Gummiputz и эластичная краска Farbe Gummi. Этот вид штукатурки обладает особой эластичностью и способен структурировать поверхность с различными декоративными эффектами. Рекомендуется при декоративной о..... ›››


    Поставщики товаров и услуг

  • Шинуа
  • Торговая компания «Шинуа» с 2009 года является импортером высококачественной мебели и аксессуаров сертифицированных зарубежных производителей. За годы плодотворной работы компания успела зарекомендовать себя на мебельном рынке, благодаря высокому качеству продукции и хорошему сервису. Мы работаем то..... ›››

  • Авангард
  • ООО "АВАНГАРД" это производственная компания с большим опытом работы на рынке деревянных окон и чердачных лестниц. Тип Типоразмер Размер hхb, мм Оптовая цена* Оптовая цена** Опт.цена от 20000 р. TERMO 2 6(-)6 580х580 2340 р. 2220 р. 2630 р. TERMO 2 10(-)6 960х580 3250 р. 3090 р. 3650 р. TERM..... ›››


    Выставки и мероприятия

  • Interlight Russia 2019
  • Interlight Russia | Intelligent building Russia — это ключевое профессиональное событие, которое представляет в России и странах СНГ формат международных выставок Light + Building. На протяжении 25 лет существования выставка прошла долгий путь и стала точкой сбора профессионалов из разных сфер. ..... ›››

  • City Build Russia. Осень 2019
  • 29-30 октября 2019 года состоится Международная строительная выставка CITY BUILD RUSSIA, в Санкт-Петербурге на площадке конгресс-холл «Московский». Цель выставки – наладить деловые связи между участниками строительного процесса. Выставка CITY BUILD RUSSIA объединяет лидеров строительной отрасли ..... ›››


    Контактная информация DIYNews.ru

    diynews@mail.ru | site map