Гипермаркеты DIY   DIY на карте
       
Города (кол-во магазинов)

Россия
  • Архангельск (4)
  • Балаково (4)
  • Балашиха (4)
  • Барнаул (11)
  • Белгород (6)
  • Бийск (3)
  • Брянск (4)
  • Владимир (4)
  • Волгоград (6)
  • Волжский (6)
  • Вологда (4)
  • Воронеж (9)
  • Всеволожск (12)
  • Выборг (4)
  • Гатчина (6)
  • Екатеринбург (29)
  • Иваново (18)
  • Ижевск (6)
  • Иркутск (3)
  • Йошкар-Ола (3)
  • Казань (16)
  • Калининград (12)
  • Калуга (5)
  • Кемерово (7)
  • Кинешма (3)
  • Коломна (3)
  • Колпино (5)
  • Кострома (8)
  • Красногорск (4)
  • Краснодар (14)
  • Красноярск (9)
  • Курск (9)
  • Липецк (16)
  • Луга (3)
  • Люберцы (4)
  • Магнитогорск (9)
  • Москва (100)
  • Набережные Челны (6)
  • Нефтекамск (4)
  • Нижневартовск (4)
  • Нижнекамск (4)
  • Нижний Новгород (13)
  • Нижний Тагил (4)
  • Новгород (6)
  • Новокузнецк (8)
  • Новороссийск (3)
  • Новосибирск (22)
  • Одинцово (3)
  • Октябрьский (4)
  • Омск (7)
  • Орел (6)
  • Оренбург (16)
  • Орск (6)
  • Пенза (8)
  • Пермь (10)
  • Петрозаводск (8)
  • Подольск (3)
  • Псков (4)
  • Ростов-на-Дону (15)
  • Рязань (7)
  • Салават (3)
  • Самара (16)
  • Санкт-Петербург (164)
  • Саранск (3)
  • Саратов (20)
  • Старый Оскол (5)
  • Стерлитамак (6)
  • Сургут (13)
  • Тамбов (5)
  • Тверь (4)
  • Тейково (3)
  • Тольятти (13)
  • Томск (11)
  • Тула (4)
  • Тюмень (28)
  • Ульяновск (4)
  • Уфа (16)
  • Фурманов (3)
  • Хабаровск (14)
  • Чебоксары (6)
  • Челябинск (9)
  • Череповец (3)
  • Энгельс (4)
  • Ярославль (13)

  • Украина
  • Винница (2)
  • Днепр (2)
  • Днепропетровск (3)
  • Запорожье (3)
  • Ивано-Франковск (2)
  • Киев (27)
  • Кривой Рог (2)
  • Луцк (2)
  • Львов (3)
  • Николаев (2)
  • Одесса (5)
  • Полтава (2)
  • Ужгород (3)
  • Харьков (6)
  • Черкассы (2)

  • Беларусь
  • Барановичи (1)
  • Бобруйск (2)
  • Брест (5)
  • Витебск (4)
  • Гомель (5)
  • Гродно (3)
  • Жлобин (1)
  • Лида (1)
  • Минск (23)
  • Могилев (3)
  • Орша (1)
  • Полоцк (1)

  • Казахстан
  • Актау (1)
  • Актобе (2)
  • Алматы (3)
  • Астана (3)
  • Караганда (2)
  • Кокшетау (1)
  • Костанай (1)
  • Петропавловск (1)
  • Семей (1)
  • Семипалатинск (1)
  • Усть-Каменогорск (1)


  • Как читать договор с сетью для расчета цены ком предложения ?


    новая тема   регистрация   подписка

    все темы
    показать все темы «Договора с магазинами DIY»



    Как читать договор с сетью для расчета цены ком предложения ?, Договора с магазинами DIY

    просмотров: 4466

    к свежим комментариям

    Борис   02.12.2010 1:33:55

    На форуме много раз встречается вопрос - как рассчитать стоимость обслуживания договора с сетью,
    по простому - сколько надо прибавить к цене, которую Вы хотите получить в итоге после всех вычетов (бонусов и штрафов)?

    Нашел среди магазинов одну единственная сеть DIY, которая выложила пакет документов для заключения доогвора в свободный доступ.
    Не буду ее рекламировать.

    У меня скромный опыт рабjты в смежной сфере с DIY ритейлом, с одной стороны. С другой, меня заинтересовали все эти вопросы по поводу "невероятно сложных договоров с сетями".
    Я убежден, что следуя здравой логике, возможно предусмотреть риски на 80%, либо обнаружить в договоре такие скрытые условия, которые делают этот договор заранее невыполнимым или убыточным для одной из сторон.

    В конце концов, его составляли и писали тоже люди (и возможно с большими окладами), а не сверхчеловеки, чтобы его невозможно было осмыслить.

    На примере этого договора можно попытаться оценить стоимость его выполнения и посмотреть, где подводные камни.
    Я буду делать это кусками.
    Надеюсь, что присоединятся в комментариях гораздо более опытные люди.

    -------------------------------

    Первый комментарий.
    Итак, в шапке (где покупатель и продавец) указывется со стороны покупателя коммерческий директор и тут же номер доверенности, по которой он уполномечен. Доверенность включена в пакет документов в свободном доступе. Лично для меня это только плюс для деловой репутации Покупателя.

    Второй комментарий.
    Далее -предмет догвора. Сказано, что поставка осуществляется на основании подтвержденных заказов. То есть Покупатель не просто кинул заказ по почте и посчитал его принятым, а есть процедура согласования, в ходе которой Продавец также имеет право голоса.
    ответить | цитировать

    Борис   02.12.2010 1:49:20

    Третий комментарий.

    Пункт считывания штрих-кодов.
    В тексте - Если Покупатель не считал тштрих-код, по независящим от него обстоятельствам, то Поставщик платит Покупателю за маркировку 3 рубля за единицу товара.

    Какой момент. Покупатель (для правильного учета и списания) должен посадить принимаемый артикул на ту же самую уже имеющуюся карточку товара в своей системе.
    А это означает, что система учета покупателя допускает присутствие двух штрих-кодов на одной карточке одновременно.
    В SAP это возможно. Не знаю к счастью или к сожаленью.
    Само по себе это ничем не грозит, но менеджер по продажам, работающий с этим магазином, должен это знать и понимать.

    Неприятность в том, что есть вероятность (еще раз огвоворюсь - вероятность), что в удаленном от центрального офиса магазине, принимающие товароведы, столкнувшись с трудностью в приемке артикула, могут посадить его на похожую карточку, на неверную. Есть вероятность пересорта и потери.

    4-й комментарий.

    По поводу 3-х рублей.
    Если у вас стоимость товара велика, то процент нчитожен.
    Но если ваш товар стоит 100 рублей, то это уже 3%.
    Но с другой стороны, может у вас наценка 100%. И для вас это ерунда эти 3 рубля.
    ответить | цитировать

    Борис   02.12.2010 23:26:27

    5-й комментарий.
    "Товар должен иметь надлежащую тару и упаковку, позволяющую обеспечивать сохранность товара во время транспортировки , в период складирования товара. За повреждения , которые являются следствием ненадлежащей упаковки, ответственность Поставщика."

    По этому пункту скорее всего отыграть ничего не удасться ни на переговорах, ни потом в случае порчи товара при приемке Покупателем, да и в тороговом зале.
    Здесь остается надеяться на навыки и опыт персонала магазина.
    Если товар хрупкий, а опыта нет у местных сотрудников, Поставщик обречен подсчитывать убытки. Особенно если сеть имеет региональные магазины и представитель поставщика не может выехать лично проконтролировать первую сдачу товара.

    Выход (хоть какой-то) проанализировать потери такого рода имевшие место при начале работы с другим клиентом. И заложить это в стоимость.

    Предложение, как это заложить в стоимость - позднее.

    ответить | цитировать

    Борис   02.12.2010 23:35:11

    6-й комментарий.

    В договоре сказано, что поставщик обязан упаковывать товар таким образом, чтобы гарантировать исключение несанкционированного доступа к нему посторонних лиц и самопроизвольного нарушения упаковки во время транспортировки.

    Случай из жизни. Компания поставляла сейфы то ли в Метро, то ли в ОБИ. Сейфы были разные - большие и тяжелые, маленькие и легкие. Вот как раз по вторым постоянно при приемке была недостача. Как уж ни старались упаковывать и в стрейч, и в непрозрачную пленку - ничего не помогало. То ли в транспортной компании, то ли в самих магазинах, но проблема была.
    Так что реально дело не в упаковке, а в людях.

    А эта фраза в договоре означает, что Поставщик однозначно берет на себя риски кражи при траспортировке, а подчас и при приемке в магазине.
    Если в торговом зале товар принимают еще раз, то и оттуда могут выставить претензию поставщику.
    Тоже этот пункт надо иметь ввиду при формировании цены.
    ответить | цитировать

    Борис   02.12.2010 23:45:51

    7-й комментарий

    В договоре сказано, что Поставщик имеет право поставлять товар в возвратной таре.

    Безусловно, цивилизованный подход.
    Но если Поставщик однозначно понимает, что стоимость возврата превышает стоимость возвращаемой тары, то надо считать во сколько обйдется покупка тех же палет под каждую новую поставку.
    Если магазинов, предположим 15, отгрузка каждую неделю на 2-х палетах, вот и считайте - за 50 недель 1500 палет вы должны купить и отправит "уан уэй тикет", так сказать, с билетом в один конец.
    Если по 50 рублей - это 75 тыс. р. в год на палеты.
    ответить | цитировать

    Борис   02.12.2010 23:58:05

    8-й комментарий

    В договоре сказано, что Поставщик сдать действующие сертификаты на продукцию по подпись ответственному лицу.

    Большой плюс сети, которая так пишет в договоре. Этим самым она снимает ответственность с Поставщика, который сдал сертификаты, а какой-нибудь секретать или сотрудник сервис-центра их просто потерял.

    Поищите такой пункт в договоре с ОБИ или Леруа. Не уверен, что найдете.
    ответить | цитировать

    Борис   03.12.2010 0:19:36

    9-й комментарий.

    В договоре о сроке годности товара сказано (в том числе), если несоответствие срока годности выявилось в ходе приемки товара, Покупатель имеет право не принимать данный товар.

    Спорить здесь не о чем, на мой взгляд.
    Просто персоналу поставщика надо четко понимать в какие деньги встанет компании компании отсутсвие правильного документа.

    ответить | цитировать

    Борис   03.12.2010 0:38:35

    10-й комментарий.

    Тема Поставка товара.

    В договоре сказано, что заказ должен направляться Поставщику не позднее, чем за 2 рабочих дня до предполагаемой поставки.

    Здесь поставщику надо понимать, сможет он за два дня набрать товар, заказать машину, и физически доставить товар до РЦ или магазинов сети, если она за несколько сот километров.
    А еще если зима?

    Но мне кажется, что байер должен здесь проявить понимание и в случае необходимости пойти на увеличение срока поставки. Это с одной стороны.

    А сдругой стороны - любое увеличение срока поставки влечет за собой сложности в своевременной подсортировке. На отсутствии на полках товара теряет и сеть и поставщик.
    ответить | цитировать

    Алла Т   03.12.2010 17:56:32

    Борис! неоценимая помощь! Буду следить с большим вниманием за рубликой.
    Было бы здорово хотя бы посмотреть на эти договора вживую, что бы задать вопрос....? можно надеяться на это с вашей помощью?
    ответить | цитировать

    Борис   03.12.2010 18:44:01

    Конечно, Алла
    ответить | цитировать

    Борис   03.12.2010 23:08:51

    11-й комментарий.

    Итак, Покупатель отправил заказ по электронке.
    И далее сказано:
    В случае отсутствия ответа от Поставщика в течение 2 рабочих дней с момента отправки Заказа Покупателем, он считается принятым с нулевым подтвержденным количеством и влечет за собой применение штрафных санкций в соответствие с пунктом таким-то настоящего договора.

    Что надо иметь здесь ввиду - если у вас в момент получения рухнул сервер, а вы не предусмотрели нигде копирования, если магазин отправил не на тот адрес, короче причин почему вы не получили может быть множество - но если вы не получили заказа и не отреагировали - то виноваты только Вы.

    Как с этим бороться:
    1. договориться с байером или с магазином (это в зависимости от того, кому поручено делать заказы), чтобы заказы шли в определенные дни недели. Объяснить это можно тем, что вы хотите обслуживать эту сеть с максимальным сервисом и для этого вы должны "настроить соответсвующим образом склад", "прогреть машину", "тщательно перепроверить документы" и т.д.
    А для этого надо договориться об определенном дне поставки.
    И если в определенный день, когда вы получаете заказ, вы его не увидели, надо поставить на уши всех в магазине, но получить компетентный ответ, что заказа не было или что его вышлют повторно.

    2. Если не удалось ни скем договриться об определенном дне заказа, придется часто звонить и беспокоить вопросами. Когда людям надоест отвечать на одно и тоже, они придумают, как от вас отделаться так, чтобы вы знали, когда будет заказ.

    И все-таки риск не получить заказ не по вашей вине остается.
    В этом случае будьте готовы писать официальное письмо с исходящим номером от имени своего директора на имя директора Покупателя. В письме все подробно с датами, цифрами, фамилиями ответственных лиц излагать, что поставка сорвана не по вине поставщика.
    Скорее всего вас не оштрафуют, и вообще никого не накажут, а только пожурят, и найдут решение проблемы.
    Но надо действовать очень быстро, чтобы в сети не начал работать механизм по выставлению штрафа поставщику на срыв поставки. Лучше рыбу такого письма иметь готовую заранее.

    К оценке суммы штрафа, прописанного в договоре за непоставку товара, вернемся, когда дойдем до этого пункта.
    ответить | цитировать

    Борис   03.12.2010 23:31:12

    12-й комментарий

    В договоре сказано, что поставщик может использовать транспортные компании по доставке груза покупателю.

    Об оформлении транспортных накладных и проблеме их возврата поставщику на форуме говорилось достаточно много. Не буду повторяться.

    13-й комментарий.

    В договоре сказано, что право собственности на товар, поставленный в рамках Заказа и без нарушения условий Договора, переходят от Поставщика к Покупателю в момент передачи товара.

    Интересно, что право собственности перешло, а риски порчи и ущерба при транспортировке до торгового зала покупателя остались на поставщике. Это прописано в первых пунктах . Таковы правила в этой игре.

    ответить | цитировать

    Борис   03.12.2010 23:51:50

    14-й комментарий.

    В договоре сказано, что поставщик обязан выслать Покупателю в электронном виде копию накладной ТОРГ-12 в формате Excel, содержащий штрих код в отдельной ячейке.

    Здесь, придется напрягать программистов, чтобы они это сделали это специально под вашего клиента. В зависимости от позиции вашего руководства, будете мучиться долго или вам все сделают сразу.
    На самом деле все делается за 30 минут, надо только толковые мозги.
    ответить | цитировать

    Борис   04.12.2010 0:23:43

    Еще небольшой момент к предыдущему комменту.

    Задача сделать специальную форму ТОРГ12 для вашего клиента (я обращаюсь к менеджеру по продажам компании поставщика) будет для вас лакмусовой бумажкой.
    В том смысле, с какой скоростью вам сделают этот документ, вы поймете:
    а) как вас лично ценят в компании;
    б) на сколько слова вашего генерального директора о том, что
    "мы все тыл, а продавец на передовой, он - как острие копья, мы все должны обеспечить ему комфортные условия работы"
    как эти слова соответствуют реальному положению дел в вашей компании
    в) какова на самом деле квалификация вашего программиста и на сколько охотно он вам помогает
    ответить | цитировать

    Борис   04.12.2010 0:50:27

    15-й комментарий

    В договоре сказано, что товар принимается два раза- превичная приемка по количеству и вторичная по качеству.

    И далее - при отсутствии представителя поставщика при первичной приёмке, покупатель производит её в одностороннем порядке.
    Поставщик дает своет согласие на одностороннюю приемку товара покупателем и выражает свое согласие с результатами такой приемки.

    Существует три варианта доставки до покупателя по этому конкретному договору:
    1) своим транспортом
    2) транспортной компанией, уполномоченной покупателем,
    3) транспортной компанией, НЕуполномоченной покупателем,

    В первом случае первичная приемка идет в присутствии представителя поставщика.
    Во втором и третьем случае можно порекомендовать при сдаче груза транспортным компаниям фиксировать целостность упаковки на фотоаппарат.

    Если вы заключили договор со случайной компанией на короткий срок, то это конечно не поможет.
    Но если работаете давно, то добиться от людей, в случае спора, почему палет приехал в магазин с нарушенной упаковкой будет гораздо проще.
    ответить | цитировать

    Борис   04.12.2010 23:18:13

    16-й комментарий

    В договоре сказано, что наименования, единицы измерения, артикулы, коды и цены товаров должны полностью соответствовать протоколу и быть указаны в той же последовательности, в которой они указаны в заказе покупателя.

    Здесь есть одна деталь.
    В программе 1С компании-поставщика ассортимент, как правило, находится отсортированным либо по артикулу, либо по наименованию.
    Допустим, вы договорились с сетью взять у вас часть ассортимента, чтобы понять, востребован товар или нет.
    Отобранный первый раз закупщиком ассортимент поставщик передает протокол, в котором указаны позиции отсортированные также, как в базе 1С (поставщика).
    Сеть их заливает в свою систему, сажает на новые карточки товара и запускает в работу.
    Если все тдет хорошо, то байер отбирает второй раз ассортимент, вы опять передаете ему протокол с позициями в то же последовательности, что и в вашей базе.
    Но в компьютерной базе сети ваш ассортимент уже будет перемешен и отсортирован в соответствии с внутренними кодами магазина.

    Короче, когда вы получите заказ, то ваш товар буде вперемешку по вашему артикулу.
    Когда вы сделаете накладную в 1С, в ней товар будет в той последовательности, у которой он находится в базе 1С.
    Затем вам будет необходимо выгрузить накладную в Excel (в соответствии с договором) и ручками переставлять строчки в накладной в соответствии с полученным заказом.
    Как автоматизировать этот процесс лично я не знаю.

    При подписании поставки за 2 рабочих дня это надо все учесть - получить заказ, обработать и подтвердить заказ, передать на склад на сборку, склад соберет и подтвердит, что все это есть (а не дайбог, чего не хватает), надо будет согласовать с магазином изменение в подтвержденном заказе, и после этого выпустить офиц документы, и сделать ТОРГи в Excel, и привезти на РЦ сети.
    Если в этой цепочке кто-то не выполнит свою работу своевременно, тогда последнему звену сотруднику, который выпускает официальные документы, придется трудится сверхурочно. Чтобы машина с грузом на следующий день ушла.

    Считайте сами, хватит вам 2-х рабочих дней или нет.




    ответить | цитировать

    Борис   04.12.2010 23:38:32

    17-й комментарий

    В договоре сказано, что в случае обнаружения несоответствий в оформлении документов после приемки товара, документы подлежат замене в течение Двух рабочих дней с момента отправки претензии, но не позже окончания календарного месяца. Замена документов не освобождает gоставщика от ответственности за их неправильное оформление (раздел ответственность).

    Цифра 2 - два рабочих дня, видимо в этом договоре имеет какое-то особое значение, но для меня непонятное.
    Если поставщик в Москве, а головной офис покупателя-сети в Новосибирске, то, наверно, только DHL может гарантировать доставку. Удовольствие, кстати, недешевое.

    И как быть, если сеть сообщила в последний день месяца о неправильных документах, а требует замену до конца месяца.

    И штраф будет выставлен, даже в том случае, если замена документов произведена в срок.
    ответить | цитировать

    Борис   05.12.2010 0:23:15

    18-й комментарий

    В договоре сказано, что покупатель вправе отказаться от приемки товара, поставленного с нарушениеми :
    отклонения от Заказа по количеству,
    ассортименту,
    срокам поставки,
    адресу,
    назначению;
    отклонения от согласованных цен или кодировке;
    несоблюдение иных требований к товару, предусмотренных договором.

    Иными словами, магазин при желании может "наказать" потставщика как миниму на стоимость транспортной доставки туда и обратно.
    На этом примере надо понимать, что игра идет исключительно по правилам покупателя.
    Очень тщательно согласоввывайте образцы документов на поставку. Человеческий фактор присутсвует везде, в компании покупателя тоже. Если вас что-то смущает или непонятно уточняйте до полной ясности у байера, бухгалтерии, приемки.
    ответить | цитировать

    Борис   05.12.2010 22:28:11

    19-й комментарий

    В договоре сказано, что на втором этапе покупатель принимает каждую единицу товара поштучно, покупатель осуществляет вторичную приемку самостоятельно, в отсутствие представителя поставщика, а поставщик дает согласие на одностороннюю приемку товара покупателем и выражает свое согласие с результатами такой приемки.

    Таким образом, подписываясь по этим пунктом, вы соглашаетесь с тем, что если продавец магазина при вторичной приемке уронил на пол коробку со светильником и светильник разбился, то вы, как поставщик, с этим заранее соглашаетесь.

    20-й комментарий.
    В договоре сказано, что товар ненадлежащего качества считается товаром, не прошедшим приемку, и п.окупатель имеет право отказаться от такого товара.

    Что любопытно, в комментарии 13 обсуждался пункт договора, по которому право собственности перешло в момент подписания транспортных накладных и ТРОГ12, а здесь говорится,что товар, оказывается, считается непринятым.
    ответить | цитировать

    Борис   05.12.2010 22:39:21

    20-й комментарий

    В договоре сказано, что покупатель вправе принять товары без проведения специальной проверки их качества, если товары находятся в надлежащей таре и упаковке и у них отсутствуют видимые дефекты.
    В дальнейшем при обнаружении скрытых заводских дефектов или дефектов, возникших по причине ненадлежащей упаковки, товар подлежит замене или возврату в четырнадцатидневный срок с момента предъявления претензии покупателем. Срок с момента приемки, за который необходимо предъявлять претензии на наличие указанных дефектов, не ограничен.

    Лично я понимаю этот абзац следующим образом: товар вообще можно не проверять ни по внешнему виду, ни по качеству.
    Срок подачи претензии не ограничен.
    Просто если обнаружиться что-то неприятное в короткое время после поставки, то можно будет поменять накладные (дальше это будет сказано), а если после поставки пройдет значительный срок, то необходимо будет его заменить в течение 14 дней.
    Здесь надо озадачиться вопросом самому и спросить байера, как быть, если поставки будут с периодом больше, чем 2 недели.
    Спец почтой замену посылать? и что будет с товаром, который признали бракованным? Надо считать стоимость возврата.
    ответить | цитировать

    Борис   05.12.2010 22:48:39

    21-й комментарий

    В договоре сказано, что gокупатель вправе предъявить gоставщику претензии по количеству товара в течение 30 календарных дней с момента передачи товара покупателю и подписания покупателем товаросопроводительных документов, в случае обнаружения внутритарной недостачи.

    В предыдущем комментарии покупательзакрепил согласие поставщика на замену некачественного товар в бессрочный период.
    А в этом пункте поставщику предлагается взять на себя риски по хищению товара в магазине. Если исчез товар, то по этому пункту ответственность можно переложить на поставщика в течение 30 дней после поставки.
    А кто сможет выяснить из какой поставки пропал товар, если поставки идут еженедельно по одному и тому же ассортименту.
    Вся надежда на порядочность покупателя, продавцов с нормальными руками и нормальной службы охрана магазина.
    Если где-то осечка, платить поставщику.
    ответить | цитировать

    1 2

    извините, чтобы продолжить чтение Вам необходимо

    войти

    или

    зарегистрироваться





    Подпишите себя или своего коллегу на новые комментарии по этой теме:






    Предложения поставщиков для DIY

    Доска гладильная

    Доска гладильная
    цена: нет информации

    Доска гладильная. Россия.



    Удобрение "Находка" Для цветов 0,5 кг

    Удобрение
    цена: 216 - 370 руб

    С высокой концентрацией гуминовых кислот: Подходит для комнатных растений и всех видов садовых цветов; Увеличивает скорость и продолжительность цветения; Стимулирует рост, образование бутонов и пышное цветение; Повышает иммунитет растения.



    Размещение новой сети на DIYNews
    ВНИМАНИЮ СЕТЕЙ!

    размещение и дополнение информации



    DIYNews.ru на FaceBook

    DIYNews.ru на ВКонтакте

    Контактная информация DIYNews.ru

    diynews@mail.ru | site map