|
РЦ
новая тема
регистрация
подписка
все темы
|
РЦ, Леруа Мерлен
|
просмотров: 2995
 | Добрый день! Коллеги, кто столкнулся с ужасной работой РЦ FM Logistic (Москва)? После закрытия платформы в ПУШКИНО сдать груз - целая история. Наш водитель смог сдать товар и забрать документы спустя 1,5 суток с момента прибытия (и это не первый раз). Главное, что и людей в воротах нет. Поэтому, чтобы тебя разгрузили водители часами отлавливают сотрудников. Жуть!!!
Если есть контакты вменяемой транспортной компании, которая имеет опыт работы с ЛМ, пришлите пожалуйста | | ответить | цитировать |
Helga 25.10.2016 15:34:03
|
|
К сожалению также столкнулись с этой проблемой, срок приемки от нескольких часов до 1,5 суток, тем самым РЦ срывает поставки в сами магазины.
На приемке говорят, что до конца месяца работу РЦ наладят.
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
Есть сомнения по этому поводу, так как раньше они не справлялись с наплывом поставок перед праздниками, а в этом году нужно строить временный лагерь для водителей, которые будут там ночевать.
Вопрос: на платформе Домодедово такая же ситуация?
|
|
ответить |
цитировать
|
|
Helga 25.10.2016 16:32:17
|
|
про Домодедово пока не знаю, но постараюсь узнать, если там будет лучше, то несмотря на пробки будем пробовать возить туда.
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
 | Helga, 25.10.2016 16:32:17 | про Домодедово пока не знаю, но постараюсь узнать, если там будет лучше, то несмотря на пробки будем пробовать возить туда.
|
Добрый вечер! Столкнулись с такой же проблемой выгрузки на РЦ Дмитров((( Получилось узнать, лучше ли в Домодедово?
|
|
ответить |
цитировать
|
|
Helga 15.11.2016 16:57:14
|
|
в Домодедово еще хуже, все возвраты из магазинов везут только туда, это тихий ужас.
запись на 14-00, водитель приехал к 11-00, уехал в 18-00 без товара вообще!
второй раз приехали через неделю, также целый день, отдали но не все и часть возврата с другими документами.
Как забрать остальное и где взять верные документы покрыто тайной.
Если кто сталкивался с такой проблемой подскажите к кому обращаться.
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
Друзья! Впереди новогодние праздники, мне кажется, что проблема с разгрузкой машин на РЦ будет стоять еще более остро((( А может быть кто-то что-то знает про РЦ Южные врата или Пушкино? Там есть порядок с приемом машин?
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
| Helga, 15.11.2016 16:57:14 | в Домодедово еще хуже, все возвраты из магазинов везут только туда, это тихий ужас.
запись на 14-00, водитель приехал к 11-00, уехал в 18-00 без товара вообще!
второй раз приехали через неделю, также целый день, отдали но не все и часть возврата с другими документами.
Как забрать остальное и где взять верные документы покрыто тайной.
Если кто сталкивался с такой проблемой подскажите к кому обращаться. |
Helga, высылаю попробуйте узнать у Светланы (она руководит отделом курирующим поставки) Svetlana.Savchenkova@leroymerlin.ru. Если ваш вопрос разрешится, дайте и нам знать, мы тоже записаны на возврат
|
|
ответить |
цитировать
|
|
Helga 16.11.2016 14:47:21
|
|
Светлане я тоже писала - бесполезно.
С документами разобрались сами, зная что забрали, попросили доки напрямую из магазинов. Они присылают.
А вот то, что нам не отдали с РЦ как забрать не знаем.
Со стороны РЦ молчание, им все равно. И магазины, чьи возвраты мы не забрали тоже не объявляются, им тоже все равно.
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
|
и почта у них должна быть общая Домодедово, я знаю только общую по Дмитрову
|
|
ответить |
цитировать
|
|
Helga 16.11.2016 15:15:52
|
|
|
А на выгрузку машины они (Домодедово) принимают? Или только возвраты? Кто-нибудь туда отправлял машины на разгрузку?
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
Да, действительно сейчас есть сложности, связанные с записью и приёмкой на складах
По всем проблемам, возникшим на приемке, разгрузке, с получением документов и тд-необходимо писать на PretenzLM@fmlogistic.com
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
|
Добрый день! На эту электронную почту мы (и я думаю, не только мы) поставщики писали уже раз 100, а в ответ тишина...
|
|
ответить |
цитировать
|
|
|
Подпишите себя или своего коллегу на новые комментарии по этой теме:
|
| Предложения поставщиков для DIY |
Доска гладильная
цена: нет информации
Доска гладильная. Россия.
|
EFEKT Сад е13 Тяпка
цена: 1730
Ручка изготовлена из алюминия лучшего качества, который отличается высокой прочностью, небольшим весом и удобной для пользователя естественной формой. Покрытие ПВХ дает лучший захват для рук и защиту самого инструмента.
|
|