Гипермаркеты DIY   DIY на карте
       
Города (кол-во магазинов)

Россия
  • Архангельск (4)
  • Балаково (4)
  • Балашиха (4)
  • Барнаул (11)
  • Белгород (6)
  • Бийск (3)
  • Брянск (4)
  • Владимир (4)
  • Волгоград (6)
  • Волжский (6)
  • Вологда (4)
  • Воронеж (9)
  • Всеволожск (12)
  • Выборг (4)
  • Гатчина (6)
  • Екатеринбург (29)
  • Иваново (18)
  • Ижевск (6)
  • Иркутск (3)
  • Йошкар-Ола (3)
  • Казань (16)
  • Калининград (12)
  • Калуга (5)
  • Кемерово (7)
  • Кинешма (3)
  • Коломна (3)
  • Колпино (5)
  • Кострома (8)
  • Красногорск (4)
  • Краснодар (14)
  • Красноярск (9)
  • Курск (9)
  • Липецк (16)
  • Луга (3)
  • Люберцы (4)
  • Магнитогорск (9)
  • Москва (100)
  • Набережные Челны (6)
  • Нефтекамск (4)
  • Нижневартовск (4)
  • Нижнекамск (4)
  • Нижний Новгород (13)
  • Нижний Тагил (4)
  • Новгород (6)
  • Новокузнецк (8)
  • Новороссийск (3)
  • Новосибирск (22)
  • Одинцово (3)
  • Октябрьский (4)
  • Омск (7)
  • Орел (6)
  • Оренбург (16)
  • Орск (6)
  • Пенза (8)
  • Пермь (10)
  • Петрозаводск (8)
  • Подольск (3)
  • Псков (4)
  • Ростов-на-Дону (15)
  • Рязань (7)
  • Салават (3)
  • Самара (16)
  • Санкт-Петербург (164)
  • Саранск (3)
  • Саратов (20)
  • Старый Оскол (5)
  • Стерлитамак (6)
  • Сургут (13)
  • Тамбов (5)
  • Тверь (4)
  • Тейково (3)
  • Тольятти (13)
  • Томск (11)
  • Тула (4)
  • Тюмень (28)
  • Ульяновск (4)
  • Уфа (16)
  • Фурманов (3)
  • Хабаровск (14)
  • Чебоксары (6)
  • Челябинск (9)
  • Череповец (3)
  • Энгельс (4)
  • Ярославль (13)

  • Украина
  • Винница (2)
  • Днепр (2)
  • Днепропетровск (3)
  • Запорожье (3)
  • Ивано-Франковск (2)
  • Киев (27)
  • Кривой Рог (2)
  • Луцк (2)
  • Львов (3)
  • Николаев (2)
  • Одесса (5)
  • Полтава (2)
  • Ужгород (3)
  • Харьков (6)
  • Черкассы (2)

  • Беларусь
  • Барановичи (1)
  • Бобруйск (2)
  • Брест (5)
  • Витебск (4)
  • Гомель (5)
  • Гродно (3)
  • Жлобин (1)
  • Лида (1)
  • Минск (23)
  • Могилев (3)
  • Орша (1)
  • Полоцк (1)

  • Казахстан
  • Актау (1)
  • Актобе (2)
  • Алматы (3)
  • Астана (3)
  • Караганда (2)
  • Кокшетау (1)
  • Костанай (1)
  • Петропавловск (1)
  • Семей (1)
  • Семипалатинск (1)
  • Усть-Каменогорск (1)


  • Как обслуживают физические лица


    новая тема   регистрация   подписка

    все темы
    показать все темы о «Хофф»



    Как обслуживают физические лица, Хофф

    просмотров: 3992

    Андрей   09.03.2011 12:33:49

    Сегодня так много пишут об эффективных технологиях продвижения товара, рекламе, маркетингу, что только ленивый не использует инструменты привлечения внимания к своему товару или фирме. И это правильно!

    Вопросы встают тогда, когда мы непосредственно сталкиваемся с таким привлечением, сделанным либо непрофессиональными менеджерами (а таких еще, к сожалению, достаточно много), либо руководителями с совковым типом мышления - не ориентированном на потребителя. При всем своем стремлении к хорошему, они получают на выходе отрицательный результат из-за, казалось бы, мелочей. Однако, у потребителя от таких мелочей остается стойкий осадок неприязни и в дальнейшем он задумается: стоит ли повторно наступать на те же грабли.

    По существу. 19 ноября 2010 года заключил договор купли - продажи не дешовой мебели с согласованием даты поставки 8 неделя 2011 года, с обязательной предоплатой не менее 50%. Как только проплатил, выше указанные деньги сразу понял, что попал. Мне перезвонили и сказали, что срок поставки увеличивается до 10 недель, на что я попросил вернуть предоплату и расторгнуть договор. Недоступные специалисты сервисного центра и ответственный менеджер перезвонили и сообщили что все остается без изменений. Заказ будет выполнен в срок. Ближе к назначенной дате ответственный сотрудник увольняетсмя и меня передают другому. Далее не трудно догадаться. Первая неделя марта - предпразничное настроение - взоните после праздника. После празника сотрудник болеет - звоните позже...

    Так что если у когото есть желание заморозить деньги на неопределенный срок - добро пожаловать. Особенно как я понимаю частый вопрос с дорогой мебелью
    ответить | цитировать

    Екатерина   09.03.2011 12:41:19

    Андрей, день добрый!
    Дабы не выглядело чёрным пиаром: дайте, пожалуйста, контакты этих товарищей и имена.
    ответить | цитировать

    goger   09.03.2011 13:13:35

    А вы не смотрели закон о правах потребителей? Мне кажется, что если срок доставки прописан и нарушен - Вы можете требовать компенсацию, за нарушение условий договора.
    ответить | цитировать

    Сергей   26.07.2012 9:46:25

    Коллеги, добрый день! Подскажите контакты менеджера по закупкам светильников, ламп, бытовой электрики, а то дальше секретаря не пускают. ) С действующими поставщиками, готовы обсудить возможность поставки наших товаров в сеть на очень выгодных условиях. Пишите _sergey_f@mail.ru
    ответить | цитировать

    Теплицы ВОЛЯ   07.08.2012 17:42:02

    Екатерина,   09.03.2011 12:41:19
    Андрей, день добрый!
    Дабы не выглядело чёрным пиаром: дайте, пожалуйста, контакты этих товарищей и имена.

    Екатерина, крадется мысль в голову мою, что Вы работаете в Хоффе :), может дадите в личку контакты баера "Садовая мебель"
    Буду ждать ответ на ky1@bk.ru
    ответить | цитировать




    Подпишите себя или своего коллегу на новые комментарии по этой теме:






    Предложения поставщиков для DIY

    Стеклосетка фасадная EUROFASAD 2600 КЛИНКЕРНАЯ

    Стеклосетка фасадная EUROFASAD 2600 КЛИНКЕРНАЯ
    цена: цена договорная

    Стеклосетка Клинкерная 5х5 мм фасадная усиленная щелочестойкая применяется на фасадах для усиления основания под клинкерную плитку и кирпич. 50м2 . Профессиональный сегмент.



    Стремянка с широкой ступенью

    Стремянка с широкой ступенью
    цена: нет информации

    Стремянка с широкой ступенью Класс 3 ступени. Россия



    Размещение новой сети на DIYNews
    ВНИМАНИЮ СЕТЕЙ!

    размещение и дополнение информации



    DIYNews.ru на FaceBook

    DIYNews.ru на ВКонтакте

    Контактная информация DIYNews.ru

    diynews@mail.ru | site map