Гипермаркеты DIY   DIY на карте
       
Города (кол-во магазинов)

Россия
  • Архангельск (4)
  • Балаково (4)
  • Балашиха (4)
  • Барнаул (11)
  • Белгород (6)
  • Бийск (3)
  • Брянск (4)
  • Владимир (4)
  • Волгоград (6)
  • Волжский (6)
  • Вологда (4)
  • Воронеж (9)
  • Всеволожск (12)
  • Выборг (4)
  • Гатчина (6)
  • Екатеринбург (29)
  • Иваново (18)
  • Ижевск (6)
  • Иркутск (3)
  • Йошкар-Ола (3)
  • Казань (16)
  • Калининград (12)
  • Калуга (5)
  • Кемерово (7)
  • Кинешма (3)
  • Коломна (3)
  • Колпино (5)
  • Кострома (8)
  • Красногорск (4)
  • Краснодар (14)
  • Красноярск (9)
  • Курск (9)
  • Липецк (16)
  • Луга (3)
  • Люберцы (4)
  • Магнитогорск (9)
  • Москва (100)
  • Набережные Челны (6)
  • Нефтекамск (4)
  • Нижневартовск (4)
  • Нижнекамск (4)
  • Нижний Новгород (13)
  • Нижний Тагил (4)
  • Новгород (6)
  • Новокузнецк (8)
  • Новороссийск (3)
  • Новосибирск (22)
  • Одинцово (3)
  • Октябрьский (4)
  • Омск (7)
  • Орел (6)
  • Оренбург (16)
  • Орск (6)
  • Пенза (8)
  • Пермь (10)
  • Петрозаводск (8)
  • Подольск (3)
  • Псков (4)
  • Ростов-на-Дону (15)
  • Рязань (7)
  • Салават (3)
  • Самара (16)
  • Санкт-Петербург (164)
  • Саранск (3)
  • Саратов (20)
  • Старый Оскол (5)
  • Стерлитамак (6)
  • Сургут (13)
  • Тамбов (5)
  • Тверь (4)
  • Тейково (3)
  • Тольятти (13)
  • Томск (11)
  • Тула (4)
  • Тюмень (28)
  • Ульяновск (4)
  • Уфа (16)
  • Фурманов (3)
  • Хабаровск (14)
  • Чебоксары (6)
  • Челябинск (9)
  • Череповец (3)
  • Энгельс (4)
  • Ярославль (13)

  • Украина
  • Винница (2)
  • Днепр (2)
  • Днепропетровск (3)
  • Запорожье (3)
  • Ивано-Франковск (2)
  • Киев (27)
  • Кривой Рог (2)
  • Луцк (2)
  • Львов (3)
  • Николаев (2)
  • Одесса (5)
  • Полтава (2)
  • Ужгород (3)
  • Харьков (6)
  • Черкассы (2)

  • Беларусь
  • Барановичи (1)
  • Бобруйск (2)
  • Брест (5)
  • Витебск (4)
  • Гомель (5)
  • Гродно (3)
  • Жлобин (1)
  • Лида (1)
  • Минск (23)
  • Могилев (3)
  • Орша (1)
  • Полоцк (1)

  • Казахстан
  • Актау (1)
  • Актобе (2)
  • Алматы (3)
  • Астана (3)
  • Караганда (2)
  • Кокшетау (1)
  • Костанай (1)
  • Петропавловск (1)
  • Семей (1)
  • Семипалатинск (1)
  • Усть-Каменогорск (1)


  • Доставка купленных материалов


    новая тема   регистрация   подписка

    все темы


    Доставка купленных материалов

    просмотров: 3500

    Ольга   20.06.2008 19:58:58

    В среду 18 июня купила душевую кабинку, мой-додыр и оформила доставку с подъемом до квартиры на четверг 19 июня. В четверг ничего не привезли. обещали сначала до 14.00 потом до 16.00, потом оказалось что вообще забыли включить в доставку. Обещали привезти в пятницу 20 до 14.00 После многочисленных звонков (звонила сама, по 15 минут было занято потом по 10 минут искали номер заказалось, что привезут после 17.00 В 19.30 позвонили из достаки и сообщили, что привезут до вечера. но по независимым от них причинам, нет грузчиков. что бы поднять до квартиры- договоритесь с кем-нибудь и водителем, может вам и поднимут.Интересно, сколько слупит с меня водитель за подъем(уже оплаченный) до вкаритры? После того как я попыталсь высянить, почему нет грузчиков и как же со мной заключали договор, еще и ждать пришлось 2 дня ( на работу я не ходила, кто оплатит время, меня просто обматерили) Жду водителя с заказом и потом поеду выяснять отношения сООО Тягач Сервис. Никогда не пользуйтесь: 1. Магазином Леруа мерленом, 2. Никогда не оформляйте доставку в этом магазине. В магазине работают одни Равшаны и Джумсуты (Наша Russia)
    ответить | цитировать

    Алексей   21.06.2008 8:33:29

    Доставка, как дополнительный сервис, услуга очень хорошая. Но в наших условиях много поблем. Содержать свою доставку накладно и неэффективно, а аутсорсинговые компании не всегда обеспечивают уровень обслуживания основной кампании. Вот и возникает обратный эффект от хорошей услуги.
    В итоге - лучше не делать доставки, чем кое-как!
    ответить | цитировать

    Борис Н.   21.06.2008 14:25:13

    Любая розничная сеть хотела бы ограничиться исключительно продажами, без каких-либо дополнительных услуг для покупателя, как-то консультации в магазине, доствка на дом покупки, сборка мебели для покупателя и т.д. Для сети главное-товарооборот, деньги в кассе. идеальные покупатель тот, кто быстро пришел в магазин, быстро нашел нужный товар на полке, не отвлекая вопросами продавцов, расплатился и ушел. Все, что сверх этого, требует дополнительных неоправданных расходов. Естественно, на эти дополнительные услуги сеть обращает внимания ровно так, чтобы это не вызвало массовое возмущение покупателей. То есть сервиса нормального по декларируемой магазином доставке НЕ БУДЕТ, а обманутые ожидания покупателей, зазказавших доствку, будут увеличиваться пропорционально количеству заказавших какие-либо дополнительные услуги. И не стоит на этот счет заблуждаться.
    ответить | цитировать

    анна полякова   28.01.2009 20:54:22

    Приобрела товары в магазине на сумму около 70 тысяч рублей..Обещали сделать доставку до трех часов.С девяти утра я как идиотка,забросив все дела,прождала вожделенный товар..Доставка завершилась только в седьмом часу вечера.Передо мной никто не извинился,добиться ни от кого ничего я не смогла.Более дряного отношения к достаточно крупному клиенту я не встречала,ноги моей в магазине больше не будет,я приложу все усилия,чтобы сделать вам всем достойную антирекламу.Магазин оказался отвратительным.Мое личное мнение.
    ответить | цитировать




    Подпишите себя или своего коллегу на новые комментарии по этой теме:






    Предложения поставщиков для DIY

    Сушилка для белья напольная

    Сушилка для белья напольная
    цена: нет информации

    Сушилка для белья напольная. Турция



    Огнестойкая монтажная пена PHG B1 FireStop EI240

    Огнестойкая монтажная пена PHG B1 FireStop EI240
    цена: 340,00 рублей

    Профессиональная огнестойкая монтажная пена PHG Industrial B1 EI240, сертификат огнестойкости до 240 минут, специальный розовый цвет-маркер пены, уникальная формула



    Размещение новой сети на DIYNews
    ВНИМАНИЮ СЕТЕЙ!

    размещение и дополнение информации



    DIYNews.ru на FaceBook

    DIYNews.ru на ВКонтакте

    Контактная информация DIYNews.ru

    diynews@mail.ru | site map