все темыновая темарегистрация
Поделитесь опытом в отношении штрафов от Максидома
| Nata 14.09.2011 |   Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Планируем заключить контракт с Максидомом.
Поделитесь, пожалуйста, опытом в отношении штрафов, выставляемых Максидомом.
У нас есть опыт работы с ЛМ и Касторамой. Поэтому представление о качестве работы с сетями есть.
В связи с отсутствием распределительного центра в Максидоме, вынуждены привлекать третьих лиц для осуществления доставки товара в ТЦ.
Соответственно, потенциальную проблему видим в опоздании на приемку ТЦ ввиду того, что логистическая компания не дает гарантий о своевременных поставках и , тем более, не берет на себя обязательств по компенсации штрафов за нарушение сроков поставки.
Стоит ли нам акцентировать внимание на этом вопросе и как действует Максидом в случае задержки поставки?
Спасибо! | | новый комментарий ответить |
| Игорь 14.09.2011 | Максидом выстроил одну из самых "злых" систем по сбору штрафов за все сбои в логистике поставщиков.
Если Вы не уверены в том что будете держат уровень сервиса выше 90 %, лучше не расстравайте ни себя ни Лену Майорову ;) компьютер он все считает и сразу в работу.
Еще бы в магазинах порядок навели... | | новый комментарий ответить |
| Nata 14.09.2011 | Игорь, здравствуйте! И спасибо за отклик) Вопрос в том, что мы, как Поставщики, готовы работать с высоким % сервиса. А вот с логистами что делать? Они все в один голос уверяют, что груз будет доставлен без опозданий, но с оговоркой: "... всякое бывает..."). Понятно, что в случае опозданий логистической компании ответственность ляжет на нас, а не на логиста. Видимо, я наивно предположила, что существует разумный механизм (Например: своевременное уведомление Максидома об опоздании с предоставлением документальных подтверждений со стороны логиста, осуществляющего доставку груза и т.д. с целью подтверждения нашей "невиновности").
Игорь, возможно Вы можете поделиться контактом надежного логиста, который умеет работать, как часы?
| | новый комментарий ответить |
| Максим 14.09.2011 | | А есть у кого-нибудь номера действующие или почта в Максидоме, буду очень признателен. А то не могу связаться никак | | новый комментарий ответить |
| Виктор 14.09.2011 | Nata, что касается логистики, то ситуация следующая. Есть день и время, когда товар должен быть поставлен в магазин. Если Вы опаздываете по времени, то попадаете в живую очередь и, скорее всего, сдадитесь в конце дня (21-22 часа).
Штраф на Вас возлагаться не будет. Простой машины возложите на транспортную компанию, если это их вина...
Если машин много или в Максидоме акция, то это приводит к затарке склада (новый товар некуда выгружать), то могут отказать в приёмке и предложить приехать на следующий день (под открытие). В этом случае штраф также не выставляется.
Сейчас Максидом продвигает работу: приём товара без очередей и проверок, только условия очень жёсткие и гарантий, что выставленный брак/недовоз будет именно по Вашей вине, а не по вине Максидома, нет.
Последний же свою вину никогда не признает... | | новый комментарий ответить |
| Дмитрий NL 23.11.2011 |   Как логистическая компания могу сказать, успевать в срок не так уж и сложно, доставляем в "Максидом" без особых проблем. Как и сказал Виктор, бывают простои по вине Максидома, причем в №3 и №7 это почти постоянно. В случаях когда машина стоит до вечера, товар сдается без артикульного пересчета, как бы на ОХ, в этом случае все накладные остаются в магазине вместе с товаром, а водителю выдается "ручная накладная", возвращают их уже при следующей поставке. | | новый комментарий ответить |
| Виктор 23.11.2011 | Согласен с Дмитрием NL относительно практике Максидома принимать товар "под расписку". Только в этом случае поставщик должен понимать, что ответственность за товар, до момента его фактической приёмке в Максидоме, остаётся на поставщике (брак, недовоз, пересорт). И потом поставщик никак не сможет отстоять свою точку зрения, если он не согласен с приёмкой Максидома.
Кроме этого, получая документы только со следующей поставкой (как правило, через неделю), поставщик не может оперативно исправить ошибки в первичке, если такие были). Это особенно опасно, если поставка приходится на конец месяца (см. Договор поставки).
Что касается сдачи, то если приезжаешь в своё время, то простой по вине Максидома, как правило, может возникнуть только с МЗ (Ленинский), так как часто с утра приезжают те поставщики, которые не успели сдать товар накануне. Из-за этого сдвигается очерёдность.
С М7 (Тельмана) у нас таких проблем давно не было. В любом случае, надёжная транспортная компания и экспедирование груза - очень важно при работе с Максидомом. | | новый комментарий ответить |
| Дмитрий NL 23.11.2011 | А у нас с М3 редко, а вот М7 почти всё время, у них там приемщики не особо быстрые, зато наглости у них хоть занимай, правда последние 2 -3 недели, вроде нормализовалось всё, толи человек поменялся, а может получили нагоняй!
"В любом случае, надёжная транспортная компания и экспедирование груза - очень важно при работе с Максидомом."
Тут могу предложить наши услуги, если кому интересно, то d.dimov@nnz.ru | | новый комментарий ответить |
| Айдар Шамильевич 23.11.2011 |  Коллеги а максидом и в КАЗАНИ тоже есть.скажу и я пару слов.стоит он в плохом месте .стоит отдельно в обычные дни пустота народу почти нет .в субботу-воскресенье клиентов побольше .оборот маленький .зарплаты у продавцов мизерные чуть что штрафуют прямо концлагерь какой -то .одним словом бардак.а про приемку товара тоже ничего хорошего сказать не могу бардак да и только. | | новый комментарий ответить |
| Виктор 23.11.2011 | Айдар, Максидом в Казани по нашему товару продаёт почти столько же, сколько "средний" Максидом в СПб - не Ленинский, конечно, но лучше Московского.
Насколько сообщает ОЗ (РТН), в Казани своя специфика продукции, поэтому товар, интересный в СПб, там может не продаваться, и наоборот.
Сейчас ОЗ задумались о формировании отдельных матриц на каждый гипермаркет. Начать собираются с Казани. | | новый комментарий ответить |
| creat81 23.11.2011 | | Соглашусь с Виктором.Наш товар тоже продавался в Казани совсем не плохо.Доводилось слышать от местных оптовиков,что вы в Максидоме есть и у нас продаж не будет из за этого. | | новый комментарий ответить |
| Logiterra 25.11.2011 |  Друзья, а как же возврат документов. Например, когда мы привозим своих клиентов в максидом (мы, кстати, точны и готовы отвечать за сроки) осуществляем надзор за сдачей товара и ждем подписнаия всех документов согласно реестру. Звоните, на все вопросы отвечу лично. 8 911 999-31-90, Александр. | | новый комментарий ответить |
| Logiterra 25.11.2011 | это конечно да)) я и сам бы диме позвонил))) отличный малый. можно пива попить)))
а вот, что касается работы с сетями - вопрос серьезный.
почитайте о нас, поспрашивайте в самом максидоме.
специализируемся на поставке именно в сети! (а не беремся за всех и сразу)
возим как федералов (касторама, леруа и т.д.), так и региональные сети (агава, вектор и прочие). возим давно и ответственно. | | новый комментарий ответить |
| Айдар Шамильевич 25.11.2011 | | да коллеги с вами тут весело .пятница все-же .а мне вот кстати нужен поставщик по вагонке .у вас нет знакомых ?если найдутся пишите мне в личку.обьемы хорошие и без входного бонуса могу пристроить в сеть. | | новый комментарий ответить |
| Дмитрий NL 25.11.2011 | Есть такие знакомые поставщки! Скинте свой контакты, я передам, если им будет интересно, то свяжутся с Вами уже сами.
d.dimov@nnz.ru | | новый комментарий ответить |
| Irin 29.11.2012 | | По договору штрафы суровые, на деле все проще, если всегда быть в контакте с менеджерами и не преподносить неприятные сюрпризы | | новый комментарий ответить |
| jisharka 29.11.2012 | Максидом сотрудничает с логистической компанией, которая осуществляет доставку товара в Казань и Нижний. Соответственно речи о штрафах за просрочку быть не может.
Для меня данный вопрос не актуален(возим самостоятельно), поэтому контактами не интересовался.
Если интересно, задавайте вопрос менеджеру коммерческого отдела. | | новый комментарий ответить |
похожие темы форума  Коллеги, приветствую! Очень нужны контакты категорийного менеджера по сантехнике (смесители, санфаянс), есть ФИО, выслано коммерческое предложение, ответа нет, на письма не отвечает. Могу помочь с контактами в других сетях (федеральных, региональных).
|