все темыновая темарегистрация
Промоутеры в К-Раута
| Евгений М 07.02.2013 |   Добрый день ! скажите пожалуйста, какие условия по промоутерам ... сколько их надо, во всех ли магазинах необходимы, как часто должны работать и т.д. Заранее, очень благодарен! | | новый комментарий ответить |
| direktor 07.02.2013 | | У нас во всех магазинах, правда в крупных человек на целый день, а в мелких на пол. ставки, из других отделов. Если нет промов, выставляют штрафы по тарифам за час. Но это когда совсем придраться не к чему. | | новый комментарий ответить |
| Sales 07.02.2013 | | Если Вы сможете договорится с магазином, то лучший режим работы промоутеров четверг-суббота или в другие дни во второй половине дня. В остальное время их работа неэффективна. | | новый комментарий ответить |
| Евгений М 07.02.2013 | | Спасибо за ответ, но я бы хотел больше знать - постоянно ли они должны быть, или например только в сезон ? одновременно они должны быть во всех магазинах или можно например. понедельник в одном, во вторник в другом и т.д. проще говоря. 365 дней в году они должны быть или по периодам ? | | новый комментарий ответить |
| Pati 08.02.2013 | direktor, Согласна. Тем более, у продавцов должна быть хоть какая-то мотивация для консультирования по Вашему товару, а так им
в-принципе и дела нет. | | новый комментарий ответить |
| dancenataly 15.03.2013 | direktor, А кто там отслеживает промоутеров?
Мы как раз ищем промоутеров в К-Рауту, и что-то мало желающих на такой график работы, какой у нас прописан в договоре. Да еще эти штрафы за пропущенные часы... | | новый комментарий ответить |
| direktor 15.03.2013 | | Присутствие отслеживают все, от руководителей на месте, до РТН в офисе. Но это когда надо что-то отжать. Попробуйте на пол. ставки из параллельных отделов. | | новый комментарий ответить |
| dancenataly 19.03.2013 | direktor, А как к этому относится руководство магазинов? Да и как тогда быть с "Направлением" с данными промоутера, которое мы должны отправлять в офис. Сразу понятно все станет - что человек не только на нас работает...
Или тут опять действует правило, что офису все равно, пока не захотят придраться? | | новый комментарий ответить |
| Екатерина Юрьевна 19.03.2013 | | Добрый день! Можем оказать содействие в выводе мерчендайзеров в магазины К-раута Варшавка и Ленинградка, можем предоставить мерчендайзеров совместителей для оптимизации затрат на мерчендайзеров. Если интересует пишите на эл. почту: e_bulenkova@vishera-group.ru | | новый комментарий ответить |
| Megera 01.04.2013 | В СКУ прописано количество человеко-часов для каждого магазина, как правило - 40 часов на каждый магазин. Согласна с тем, что если брать на какие то пол ставки, то для чего вообще брать. Если Вы задумались о вводе промоутеров, значит овчинка выделки стоит, и работать они должны так, что бы не было обидно. за бесцельно потраченное время и, как следствие, деньги.
За промоутерами с недавних пор, а точнее с момента изменений с СБ, наблюдает именно СБ. И именно они подают информацию МТЗ, а те, в свою очередь выше, где ведутся все подсчеты штрафных санкций.
Для контроля более детального. необходимо найти общий язык с руководителем отдела и менеджерами. В таком случае, контроль будет сформирован.
И еще момент, если хотите взять магазинных промиков. будьте готовы, что их сейчас оставляют в таких ничтожных количествах на отдел, что они и своей работой заниматься не успевают. Можете представить как они будут работать на благо Вашей компании. | | новый комментарий ответить |
| power 01.04.2013 |  Ситуация с промоутерами в К-Рауте заходит в тупик, как доложил мне мой промоутер, К-Раута посокращала продавцов в отделах и теперь займутся любимым делом - перекладыванием продаж на поставщиков. Только вот слабо верится, что от этого в конечном счете К-Раута выиграет. Заработает копейки, потеряет миллионы.
Ведь что такое штраф за отсутствие промоутера по сравнению с полноценными продажами?.. | | новый комментарий ответить |
| Megera 02.04.2013 | К-Раута уже длительное время находится на этапе экспериментов. К сожалению, некоторые из них далеко не положительно отражаются на результате... В частности - эксперимент с промоутерами.
Если кто помнит, не так давно (прошлый год), некоторые магазины вообще отказались от каких либо промоутеров от поставщиков, и что показала практика данного мероприятия? Все элементарно! Рекламации, бардак в накопителях, "дыры" в товарном запасе, бардак в экспозициях.... Сейчас К-Раута экспериментирует в другом ключе... активно вводит промоутеров поставщиков и оставляет считанные единицы среди продавцов магазина. На мой субъективный взгляд, пусть и умудренный неким опытом, этот эксперимент так же провалится. Остается только подождать.
И своим промоутерам я уже давно дала указание или рекомендацию, не терять своего лица. Громко, но емко. Есть желание, время. возможность - помогай в отделе. НО!!!! если от этого будут страдать продажи....
Так что ввод промиков в К-Рауту, на сегодня, это одно из слагаемых успеха в продажах. Но это надо делать максимально аккуратно и с чувством самоуважения)) как то так) | | новый комментарий ответить |
| power 25.04.2013 | | Ну что ж, у меня получается, что платить штраф за полное отсутствие промоутера в два раза выгоднее, чем платить ему зарплату :) | | новый комментарий ответить |
| Василий_ 25.04.2013 | 100 руб. в час штраф за отсутствие мерча для Вас выгоднее??? А если по договору 40 часов в неделю, а это 160 ч в месяц. 160*100=16 000 руб. штрафа. При этом товар не двигается и никто особо им не занимается. Это не есть гуд.
Я помогу с мерчами в К-раутах (во всех). Пишите на почту. muhomor@list.ru | | новый комментарий ответить |
| power 25.04.2013 | | Василий_, Да, выгоднее. А сколько, по-Вашему, должен стоить человек на 160 часов в месяц? Что это за специалист такой, который замотивирован на менее чем 16000/месяц? | | новый комментарий ответить |
| power 11.06.2013 | Что ж, видимо, представители К-Рауты читают этот форум :)
Кто подписал допсоглашение на увеличение штрафов за отсутствие промоутера (в пять раз) ?
Представителям К-Рауты говорю неофициально, все эти закручивания гаек поставщиками это путь в никуда. На штрафах много вы не заработаете и косяки ваши они не покроют, промоутеры от этого лучше продавать не начнут.
Интересная деталь, К-Раута заставляет ставить промоутеров, а Леруа надо уговаривать разрешить это сделать :) | | новый комментарий ответить |
| Кофе 13.06.2013 |  Всё зависит от протокола разногласий. Бывает, что поставщик работает без мерчей, надо считать экономическую целесообразность. | | новый комментарий ответить |
| it_379 26.06.2013 | | Что-то не очень хорошая тенденция в К-рауте наметилась, то убирают промиков с ТК, то ровно до наоборот, резко активируют штрафные санкции за человеко-часы, то увеличивают штраф в 5ть раз, а сейчас еще и совмещение закрывают. А последнее вообще не мыслимо, при таких оборотах ребята и так мало зарабатывают, а при грамотном совмещении, есть шанс хоть что-то заработать! К сожалению, гайки все сильнее закручивает одна из самых адекватных сетей, очень жаль, а что делать???!!! Господа, что думаете на этот счет??? | | новый комментарий ответить |
| Alejandro 26.06.2013 | Думаю что у К-Рауты падают продажи и они мечутся. То, что они меньше чем за год перешли от полного отсутствия промоутеров к их обязательному присутствию, даже если выручка 50 000 на магазин в месяц, говорит об отсутствии какой-либо стратегии. Это больше похоже на "срочно нужны бабки любым способом".
Что касается нас, поставщиков, то мы будем убирать товар с точек где продажи совсем маленькие, типа Южного шоссе (хотя они его и так закрывают). А в Гипах будем пытаться расширить ассортимент. | | новый комментарий ответить |
| Кофе 26.06.2013 | | Alejandro, Интересно - эта идея родилась в заграничной голове, или по наущению наших аналистов, и грань зарабатывания и "любого способа". Почему бы просто не проанализировать рынок, своё предложение, сделать SWOT-анализ и не наполнить коробки товаром? Булки не на деревьях растут - простой отжим ведёт к вылету с рынка.. | | новый комментарий ответить |
| intersvsru 26.06.2013 | | Продавцы нужны не во всех магазинах, а в более интересных с точки зрения продаж. С отделом закупки можно договорится в данном вопросе. | | новый комментарий ответить |
| Alejandro 27.06.2013 | intersvsru, То что они нужны не во всех магазинах это понятно.
Но нам в жесткой форме объявили, либо ставите промов во все магазины либо с точек где промов нет, товар выводится.
В отделе закупок сидят вполне адекватные люди, я их знаю уже много лет. Просто вся эта хрень (то убрать промов, то поставить обратно во все магазины) спускается сверху.
Вот что там за мудаки сидят? И как они там оказались? | | новый комментарий ответить |
| power 05.07.2013 | | Форум глюкнул. "К поставщикам возможно отношения не имеете" из цитаты, это мои слова, которые должны быть в комментарии :) | | новый комментарий ответить |
| Василий_ 05.07.2013 | | power, Мы поставщики смесителей. Смесители из Ростова. Завод-Молот. И что мне мешает еще и мерчей предлагать, если я супервайзер??? | | новый комментарий ответить |
| power 05.07.2013 | Василий_, Да как-то сранно прозвучало из Ваших уст, что все поставщики подписали штрафы в 300 руб за 1 час отсутствия промоутера и теперь обращайтесь ко мне за промоутерами, кому страшно :))
Извините, если что... ;)
Мы не подписали и подписывать не будем. | | новый комментарий ответить |
| Тайсон 09.07.2013 | | Всем привет! Мы тоже не подписываем ДС. Грозят прекратить сотрудничество. Мы одни из основных поставщиков по направлению. У кого тоже вопрос ребром ставят? | | новый комментарий ответить |
| power 09.07.2013 | | Тайсон, Если Вам принципиально нежелательно потерять сотрудничество, то придется наверно подписывать, хотя постановка вопроса, конечно, странная. Не та сеть, чтобы так условия ставить. | | новый комментарий ответить |
| Тайсон 09.07.2013 | | Совсем не идут на компромиссы. Промик не может ни в отпуск ни болеть. В результате получат вместо квалифицированных специалистов студентов на отработки или гастарбайтеров ;) | | новый комментарий ответить |
| Gipengalet 09.07.2013 | С отпусками и больничными это вообще из ряда, или это отсутствие промоутера без уважительных причин
Похоже К-Раута нашла еще повод бабла срубить с поставщика, гениально))) | | новый комментарий ответить |
| power 09.07.2013 | | Gipengalet, Но насколько мелочно и несерьёзно, это больше всего умиляет. Гениальности не вижу, гениально было бы продажи увеличить в разы. | | новый комментарий ответить |
| Тайсон 09.07.2013 | | Согласен. Напоминает агонию. Впечатление такое что они не знают что делать.Рубят сук на котором сидят.Сокращают продавцов, дизайнеров и т.д. Это пока не Метрика и товар не самый дешевый.Интересно,руководство компании посещает этот сайт и читает обсуждения? | | новый комментарий ответить |
| Alejandro 10.07.2013 | Дарья2.0, Да нет, я думаю что эти бредовые идеи идут как раз оттуда.
Я почти не видел промов в DIY у капиталистов.
Так что скорее всего гениальная идея убрать промов совсем, в прошлом году, пришла оттуда.
А потом они увидели что продажи не растут и решили сделать ровно наоборот.
Я уже писал выше что продажи падают а стратегия отсутствует напрочь. | | новый комментарий ответить |
| Salesman 10.07.2013 |   Alejandro, В К-Рауте в Эстонии точно нет никаких промоутеров.
Ни промоутеров, ни покупателей - все тихо-тихо.
А про Россию думают, что поставят промоутеров и выручка вырастет.
А покупателя как не было, так и нет.
Все в Леруа в кассах с самого утра. | | новый комментарий ответить |
| Василий_ 11.07.2013 | Salesman, Кстати, в Леруа тоже полно промоутеров по самым разным товарным направлениям. Но там нет обязаловки. Хотя препонов много.
У нас товар из категории "очень дешево" и на нужна просто быстрая и частая выкладка. Работать мерчу надо макс 4 часа на выход. Но есть магазины, которые не пускают мерчиков, т.к. требуют: или на пятидневку или чао. | | новый комментарий ответить |
| Тайсон 11.07.2013 | А можно поподробнее пож-та.Что именно переподписали? ДС по промикам с К-Раутой? Можно в почту orakh@bk.ru.
Заранее спасибо | | новый комментарий ответить |
| Marfusha 15.07.2013 | | в ком.условиях указано количество часов,которое промоутеры должны отработать по каждой точке.Это отслеживается и отсутствие на месте промоутера превращается в штраф Поставщика.А перевести часы в людей, вы сможете сами. | | новый комментарий ответить |
| power 15.07.2013 | Marfusha, Ещё указано время, в которое должен работать промоутер, так вот, если он в это время не работает, то это тоже превращается в штраф и за этим тоже следят.
Т.е. не совсем так, как Вы пишите, не только отработка часов, но и график должен быть соблюден. | | новый комментарий ответить |
| NIK serov 22.07.2013 |  Доп. по штрафу подписали . На изменение часов не идут .При отказе подписывать -открыто не говорят , но и так понятно -будут искать замену. Хотя есть информация , что некоторые поставщики послали с этим соглашением , сославшись на КЗОТ про нарушение прав работников- в отпуска то нельзя- штраф . Поэтому , каждому решать , если лояльность и дальнейшая работа с этой сетью не так важны - можно и не подписывать . | | новый комментарий ответить |
| Василий_ 24.07.2013 | Вот и я говорил, что на уступки не идут никак. Тоже пришлось все подписать, хотя смесаки наши дешевле некуда.
Еще раз напоминаю, что если нужны мерчи в К-рауту или еще куда по адекватной цене - пишите мне в личку: muhomor@list.ru
Мне несколько человек уже писали, трое из них уже начали работать с мерчами (2-е из красок, один из аксессуаров по сантехнике). Довольны. И цена адекватная и продажи двинулись.
Я сам супервайзер. Контролирую собственных и наемных (от агентства, которое оказывает нам услуги) мерчей. Так что реально оцениваю то, о чем пишу. | | новый комментарий ответить |
| it_379 06.08.2013 | На переговорах открыто говорят: либо подписывайте новое ДС, либо будем искать замену. И это при том, что мы одни из основных Поставщиков в своем направлении. Мы предалагали изменить человеко-часы в КУ, тоже ни в какую. Не помогло и указание на прямое нарушение законодательства.
В общем, мы пока ДС не подписали. Думаем. Но это же безумствие какое-то со стороны К-рауты. Пожалуйста, отзовитесь те, кому удалось изменить человеко-часы в КУ или договориться о не подписании ДС. Есть такие Поставщики? | | новый комментарий ответить |
| it_379 06.08.2013 | Тайсон, Согласны. Действительно, теперь в данную сеть хороших специалистов не найти. Не идут! Аргументируя тем, что сеть "колбасит", сегодня одни жесткие условия, завтра будет еще хуже, а заработок все ниже.
Считаю, что сетке нужно вкладываться в маркетинг, раскручивать рекламу, проводить громкие акции с трансляцией в СМИ. А не кидать все силы на "удушение" Поставщиков, а в это время их рейтинг и обороты уступают другим крупным игрокам на рынке DIY.
Переживаем за К-рауту, очень адекватные люди в ней работают, да и сеть перспективная. Кто же такой появился в руководстве, умелец, что запустил весь этот процесс?! | | новый комментарий ответить |
| NIK serov 06.08.2013 | it_379, Как уже говорил выше - доп.по штрафам подписали.
Все и так ясно - хотите остаться в сетке - ставьте своих людей.
Штрафы - самое малое зло . Если на местах нет людей - все "суши весла", продаж в К -Рауте не видать. да в общем то как и в других сетках. Особенно это касается мелкого товара. И полный контроль продаж , матрицы - и самое главное , соответствие матрицы - фактическому наличию товара в магазине. Зачастую остатки товара в базе не соответсвуют остаткам на складе. Вот здесь и нужны свои сотрудники . Так что ищите ребят на совмещенку. Разбивая часы на разные компании - можно решить эту проблему. Предлагаю здесь же это и делать :) | | новый комментарий ответить |
| it_379 07.08.2013 | | NIK serov, Да я бы с удовольствием, так собственно и была построена работа, но запретили совмещать. И каждый промоутер расписывается в табеле учета раб. времени только за 1 компанию, иное запрещено. Можно ли решить это вопрос и как? | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 08.08.2013 | it_379, Никак это не решить. Мы пробовали - толку ноль. Только мерчей нанимать ОТДЕЛЬНЫХ. И график стараться пробивать ПОД СЕБЯ и не подписываться на 5-дневку.
У нас стоят мерчи там от агентства. Вот их номер: 89264933256, Елена и Настя. Звоните. Цены нормальные. Штрафы берут на себя, если по их вине мерча нет на месте.
Работаю с ними с 2010 года. | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 15.08.2013 | | AndreyM, Графики у всех разные. У нас 6 часов в неделю, а у наших друзей - пятидневка. Мы агентству платим за 6 ч в неделю по 250 р. в час, а за пятидневку - 175 руб в час. | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 21.08.2013 | AndreyM, Во-первых, не все подписываются на пятидневку.
Например, мы стоим 3 раза в неделю.
Во-вторых, цена на промоутера зависит от региона, поэтому 28 т.р. закладывать смысла нет.
Пишите мне в личку, дам контакты агентства santech.zavod@mail.ru
| | новый комментарий ответить |
| AndreyM 22.08.2013 | | Если я правильно понял, то у поставщиков особо выбора то и нет? И либо подписываешься, либо готовишься к выходу... Или я что пропустил ? | | новый комментарий ответить |
| torpeda 22.08.2013 | | Василий Лисиченко, А мы решили. У нас промоутеры работают совмещенные. Это все утрясается непосредственно в магазине либо с директором договариваешься, либо с руководителем отдела. И НА ЭТО НИЧЕГО НЕ СТОИЛО | | новый комментарий ответить |
| power 22.08.2013 | | torpeda, Каким образом решили? Сговор с не выставлением штрафа, проставление фиктивных часов в табель? Другой путь? | | новый комментарий ответить |
| torpeda 22.08.2013 | | power, Еще раз повторяю, урегулировали в каждом магазине отдельно. Что делает руководитель - не знаю, но похоже проставляет часы. Всего - навсего маленький презент за это | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 26.08.2013 | power, Вот этого вот
"все утрясается непосредственно в магазине либо с директором договариваешься, либо с руководителем отдела. И НА ЭТО НИЧЕГО НЕ СТОИЛО"
до поры до времени. Сейчас все промоутеры отмечаются на охране на вход и выход. Им выдают карточки помимо этого. Штрафы выставляются централизованно.
1 мерч может отмечаться по одному поставщику, если полная загрузка. Если частичная занятость, то в РАЗНЫЕ дни входит по РАЗНЫМ поставщикам. Но один промоутер не может работать более 60 часов в неделю. В один и тот же день не может работать на 2 и более поставщиков.
Если официальное лицо узнает о том, что кто-то в магазине (сотрудник!) договорился с поставщиком за "презент" подделывать документ (типа промоутер работает), то такого сотрудника увольняют, а у поставщика проблемы (дорогие!).
Мы так тоже в одной К-рауте договорились с продавцом. Месяц было ОК, а потом продавец этот ушел, мы ничего не знаем об этом, а потом получаем штрафы за целый месяц!!! Хорошо еще, что не всплыла сама история с наймом продавца... А то вообще было бы весело. Короче, мы просто снизили, что можно по часам в неделю, наняли агентство, которое к тому же штрафы берет на себя, если они виноваты в отсутствии мерча, и спим спокойно, да еще и работают на нас реально!!! | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 26.08.2013 | torpeda, А разовый презент - это вообще и области фантастики. Либо презент у Вас был "ого-го". Либо надо ежемесячно "башлять".
И все равно - это до поры до времени. Ни с какого ничего не спросишь, никто, кроме Вашей компании, потом не будет отвечать за это и платить штрафы. | | новый комментарий ответить |
| KarTul 30.08.2013 | День добрый всем!
Напишу - может и поможет кому-то понять
1 К-во часов в неделю менеджеры отдела закупок согласовывают с поставщиком при подписании договора, подписались - будьте добры исполнять условия договора
2 График работы надо согласовывать непосредственно с магазином (директором, замом). Поверьте, они при планировании графика учитывают проходимость по часам и дням недели и стараются сделать так, что бы пики посещения закрывались
3 Совмещение возможно, но не так что суммарно промоутер должен отрабатывать по 80 часов в неделю. Когда начался процесс - оказалось, что некоторые промоутеры на 2-3 компании работают по 40-30 часов. Вот и получается - ни там ни сям. Так же возможна передача агентствам (те поставщики, у кого 5-6-7 часов в неделю)
5 Штрафы увеличиваются не для того, чтобы снять денег, а для того чтобы были промоутеры
6 Если идет нарушение трудовой дисциплины - естественно магазины выгоняют такого сотрудника. Поставщику нужен бездельник???? | | новый комментарий ответить |
| power 30.08.2013 | KarTul, Добрый день!
5 Промоутер есть, есть и увеличенные штрафы. Все эти переговоры и "уточняйте в магазине" почему штраф - это увеличение трудозатрат поставщика. Наши промоутеры замотивированы на результат нами. И это наши промоутеры, а не К-Рауты.
6 А К-Рауте нужен "+" в табличке. Типа был такой-то, столько часов сколько надо. :) Или всё-таки продажи нужны. Дисциплина не всегда в деньги превращается, иногда и голову прикладывать надо. | | новый комментарий ответить |
| Gipengalet 30.08.2013 | | Опытные промоутеры все совмещают основную фирму с мелкими поставщиками на подработку, поэтому и работают по несколько лет, и знают ассортимент лучше чем большинство сотрудников К-Рауты, в новых условиях поставщики вынуждены присылать "овощей" от агентства лишь бы отметка в табеле стояла и штрафы не платить. А все нормальные сотрудники потихоньку сваливают из этой сети | | новый комментарий ответить |
| KarTul 30.08.2013 | power, Ну да, промоутер - честен, умен, мотивирован, дициплинирован, а все остальные в магазине нет.
Спуститесь с небес на землю, промоутеры - такие же люди и не всегда то что вы о них думаете соответствует действительности, полно примеров, когда после серий фото бездельников поставщик убирал промоутера.
Да, + в табличке - это далеко не все, так что голову всегда надо прикладывать | | новый комментарий ответить |
| power 30.08.2013 | | KarTul, Но увы, Вам тоже надо спуститься с небес на землю. Если промоутер проторчал на работе положенные часы, то и штрафа нет, чего и добиваемся :) | | новый комментарий ответить |
| power 30.08.2013 | KarTul, И ещё, К-Раута обложила штрафами, просто добавив допсоглашение к договору, а поставщики получили реальный гемор и дополнительные расходы. Попробуйте смотреть с позиции обеих сторон и синергия усилиться.
В самой сильной и перспективной сети ничего подобного нет, просто наблюдение... | | новый комментарий ответить |
| KarTul 30.08.2013 | power, Естественно ничего личного. Только мне самому некоторые поставщики говорили - "и что, что нет промоутера, выставляйте штраф, мы и искать не будем". Да, а некоторые только после того как к ним приходили штрафы задавали интересный вопрос - "Ну и что, что в договоре есть, а мы разве должны предоставлять???"
Рано или поздно самая сильная и перспективная может превратится в монопольную, но это тема другого обсуждения.... | | новый комментарий ответить |
| torpeda 30.08.2013 | power, Согласна, что поставщики получили реальный гемор. да и не только поставщики, но и сама К-Раута должна тратить дополнительно свои ресурсы на это дело. В каждом магазине для контроля работы промоутеров выделяется человек. обычно это заместитель директора. Этот человек ведет учет рабочего времени, подсчитывает человеко-часы, надеюсь, ему за дополнительную нагрузку это оплачивают, хотя у него есть задачи поважнее, например, ломать голову над тем, как увеличить среднюю сумму чека.
Сотрудник фин отдела сводит все отчеты замов директоров, рассчитывают штрафы отправляют их поставщикам. Поставщик видит сумму штрафа недоумевая, потому-что промоутер есть, а штрафы почему-то насчитали. Связывается с отделом. получает подтверждение. что промоутер не прогуливал, а отработал все 160 часов в месяц. Что делать поставщику, чтобы откорректировать штрафы? Оказывается надо писать официальное письмо зам директору чтобы тот разобрался. Написаны и отправлены письма всем замам, где есть споры по отработанному времени промоутера, но почему-то сообщение о прочтении письма приходит только на 10 день, а зам сообщает что да, все верно, но уже исправить ничего нельзя. Пробовали отправить к заму на разборку самого промоутера вместе с руководителем, но, оказывается, что все-равно исправить ничего нельзя.
Штрафы мы получили небольшие, за отсутствие промоутера на 3 площадках, примерно по 1-8 часов. но проблема в другом: сколько надо потратить времени и человеческих ресурсов, чтобы устранить ошибки!!!!! Неужели К-Рауте экономически обосновано чтобы и мы и они на это тратили и время и ресурсы!!!!!! Может кто из руководства К-Рауты читает этот форум!!!!! Господа, поставщикам надо увеличивать продажи в Вашей сети, а не тратить время на разборки по количеству часов, отработанных промоутером!!!! Вы ссылаетесь на то, что в Максидоме большие штрафы. Да, в Максидоме они в договоре прописаны, но их сотрудники занимаются увеличением продаж, рентабельности, оборачиваемости, а также увеличением средней суммы чека, но никак не контролем, подсчетом и выставлением штрафов!!!! Пожалейте и свое и наше время!!!! | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 02.09.2013 | KarTul, Что касается обязаловки, так она по промоутерам не только в этой сети. Многие сети диктуют условия по данному вопросу. ОБИ, наример.
Я уже не раз писал, что промоутеры нужны для роста продаж. У нас продажи постепенно растут.
Мы выбрали просто нормальное агентство, не для галочки, а для работы на результат. У нас система оплаты с ними: фикс + %. Да и штрафы они на себя берут. Пишите, дам контакт.
Пока ведем эту тему, с ними заключили контракты 3 компании и все довольны. | | новый комментарий ответить |
| power 03.09.2013 | Василий Лисиченко, Поздравляю!
Но не надо так откровенно рекламировать :) Практически все Ваши сообщения на форуме имеют отношение к промоутерам. | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 03.09.2013 | power, Я веду сети и являюсь супервайзером по мерчам в своей компании. И знаю, какой это геморрой. Я много о чем пишу. Просто в данной теме поднят именно вопрос промоутеров, поэтому и пишу про них.
А Вас напрягает это что ли? :0)
Забейте и не напрягайтесь! | | новый комментарий ответить |
| AndreyM 04.09.2013 | Василий и пауэр, вы, вроде бы, 2 месяца назад уже определились, что Василий рекламирует агенство с мерчами как супервайзер :)
Да и что мешает супервайзеру рекламировать агенство мерчей в качестве подработки? Нормально всё. | | новый комментарий ответить |
| power 04.09.2013 | | AndreyM, Потому что реклама скрытая и людей неподготовленных может смутить. Тема о том, что К-Раута, на мой взгляд, штрафы по промоутерам прикрутила совершенно напрасно, а потом увеличила их в 4 раза, поняв, что поставщикам дешевле платить и не ставить промоутера вовсе. И тут тебе сообщают, что есть чудоагенство, которое и продажи поднимет и от штрафов отмажет. А так, нормально... да... я уже не обращаю внимания. | | новый комментарий ответить |
| AndreyM 04.09.2013 | К-раута действует по пути ОБИ, только как-то извращённо по-своему...
В общем, я согласен, что эта "система мотивации" до добра не доведёт и скорее всего скоро накроется сама собой. | | новый комментарий ответить |
| Василий Лисиченко 04.09.2013 | power, power,
то штрафы у сети нереальные - я согласен, как никто другой. Больше, чем у кого-либо. Я не думаю, что это быстро изменится. У ОБИ это не меняется много лет. Сейчас о том же думает Агава (кто вдруг не знает, они тоже теперь прописывают мерчей в договоре).
"реклама скрытая и людей неподготовленных может смутить" - это странное заявление. Я ничего не скрываю, пишу, что есть. И люди здесь все подготовленные, по большей части профессионалы, чего им смущаться-то.
Агентство - не чудо. И чудес не делает. Оно реально берет на себя штрафы - в договоре это прописывает. Это правда.
Люди у них везде РЕАЛЬНЫЕ выставляются и реально работают (никаких сотрудников магазинов не привлекают). От шрафов они не отмазывают, а реально выполняют порученную работу реальными людьми. Я знаю каждого мерча лично, у меня есть все их контакты. И были дважды случаи, когда агентство попало на штрафы от нас (мерч не выработал время) - заплатили (уменьшением счета на сумму штрафа).
И еще, раз с ними работают серьезные компании и не по году (и среди них есть очень крупные поставщики), это многое значит.
Да можете сами им написать, запросить договор и ценник. Все прозрачно.
Их почта: 926-4933256@list.ru
А вообще, нас жмут-жмут сети, а мы не сдаемся. Держимся. Ай да мы, слава нам!!!
| | новый комментарий ответить |
| Екатерина ТДВ-сервис 06.09.2013 | | у нас имеются мерчендайзеры в К-раута Варшавское ш. и Ленинградское ш. можем предложить оказать содействие по подбору мерчендайзеров в данные магазины как на полную так и на частичную заанятость | | новый комментарий ответить |
| Екатерина ТДВ-сервис 06.09.2013 | | у нас имеются мерчендайзеры в К-раута Варшавское ш. и Ленинградское ш. можем предложить оказать содействие по подбору мерчендайзеров в данные магазины как на полную так и на частичную занятость | | новый комментарий ответить |
| Директор мерч.агентства 13.09.2013 | Евгений М, Добрый день, господа! Прочитала всю вашу переписку. Что могу сказать, как специалист, по данному вопросу.
Мое агентство обслуживает несколько поставщиков К-рауты по мерчендайзингу. Это проекты с разными товарными группами: ЛКМ, напольные покрытия, сантехника, электрика и т.д.
С каждым партнером мы выработали разный подход к каждой торговой точке. Что это значит: партнеры постарались подписать с К-раутой соглашение на мерчей с минимальным количеством часов (штрафы-то теперь недетские!), а работу мы ведем дифференцированно (то есть индивидуально по каждому магазину, в зависимости от реального смысла держать там мерча/промоутера).
Например, один наш партнер подписался на 20 часов в месяц на магазин. Часть магазинов так и работает (примерно, 7 точек), а часть работает даже по 160 часов в месяц, потому что это выгодно. Данному клиенту выгоден, например, наиболее магазин в Мытищах.
Я считаю, что это грамотный подход, дающий реальные результаты. Что и вам советую.
Нужна помощь в предоставлении мерчендайзеров: заходите на наш сайт. В разделе контакты, найдете наши телефоны и почту.
Сайт у нас простенький, зато работаем добросовестно и по адекватным ценам. Это главное. | | новый комментарий ответить |
похожие темы форума  Коллеги, интересен ваш рейтинг по магазинам.Интересно сравнить Московские магазины с Питерскими.
У нас статистика такая (по убыванию.):
Таллинское шоссе
Московское шоссе
Руставели
Энгельса
Петергофское шоссе
Шуваловский
Уткин пр.
КИМа
Мытищи
Тула
Ярославль
Калуга
Ленинградское шоссе
Варшавское ш
|