Гипермаркеты DIY   DIY на карте
       
Города (кол-во магазинов)

Россия
  • Архангельск (4)
  • Балаково (4)
  • Балашиха (4)
  • Барнаул (11)
  • Белгород (6)
  • Бийск (3)
  • Брянск (4)
  • Владимир (4)
  • Волгоград (6)
  • Волжский (6)
  • Вологда (4)
  • Воронеж (9)
  • Всеволожск (12)
  • Выборг (4)
  • Гатчина (6)
  • Екатеринбург (29)
  • Иваново (18)
  • Ижевск (6)
  • Иркутск (3)
  • Йошкар-Ола (3)
  • Казань (16)
  • Калининград (12)
  • Калуга (5)
  • Кемерово (7)
  • Кинешма (3)
  • Коломна (3)
  • Колпино (5)
  • Кострома (8)
  • Красногорск (4)
  • Краснодар (14)
  • Красноярск (9)
  • Курск (9)
  • Липецк (16)
  • Луга (3)
  • Люберцы (4)
  • Магнитогорск (9)
  • Москва (100)
  • Набережные Челны (6)
  • Нефтекамск (4)
  • Нижневартовск (4)
  • Нижнекамск (4)
  • Нижний Новгород (13)
  • Нижний Тагил (4)
  • Новгород (6)
  • Новокузнецк (8)
  • Новороссийск (3)
  • Новосибирск (22)
  • Одинцово (3)
  • Октябрьский (4)
  • Омск (7)
  • Орел (6)
  • Оренбург (16)
  • Орск (6)
  • Пенза (8)
  • Пермь (10)
  • Петрозаводск (8)
  • Подольск (3)
  • Псков (4)
  • Ростов-на-Дону (15)
  • Рязань (7)
  • Салават (3)
  • Самара (16)
  • Санкт-Петербург (164)
  • Саранск (3)
  • Саратов (20)
  • Старый Оскол (5)
  • Стерлитамак (6)
  • Сургут (13)
  • Тамбов (5)
  • Тверь (4)
  • Тейково (3)
  • Тольятти (13)
  • Томск (11)
  • Тула (4)
  • Тюмень (28)
  • Ульяновск (4)
  • Уфа (16)
  • Фурманов (3)
  • Хабаровск (14)
  • Чебоксары (6)
  • Челябинск (9)
  • Череповец (3)
  • Энгельс (4)
  • Ярославль (13)

  • Украина
  • Винница (2)
  • Днепр (2)
  • Днепропетровск (3)
  • Запорожье (3)
  • Ивано-Франковск (2)
  • Киев (27)
  • Кривой Рог (2)
  • Луцк (2)
  • Львов (3)
  • Николаев (2)
  • Одесса (5)
  • Полтава (2)
  • Ужгород (3)
  • Харьков (6)
  • Черкассы (2)

  • Беларусь
  • Барановичи (1)
  • Бобруйск (2)
  • Брест (5)
  • Витебск (4)
  • Гомель (5)
  • Гродно (3)
  • Жлобин (1)
  • Лида (1)
  • Минск (23)
  • Могилев (3)
  • Орша (1)
  • Полоцк (1)

  • Казахстан
  • Актау (1)
  • Актобе (2)
  • Алматы (3)
  • Астана (3)
  • Караганда (2)
  • Кокшетау (1)
  • Костанай (1)
  • Петропавловск (1)
  • Семей (1)
  • Семипалатинск (1)
  • Усть-Каменогорск (1)


  • Претензии к сетям за простой а/м на разгрузке


    новая тема   регистрация   подписка

    все темы


    Претензии к сетям за простой а/м на разгрузке

    просмотров: 5903

    Екатерина   02.11.2011 11:04:07

    Уважаемые коллеги!
    Работаю с фед.сетями, поставщик.
    Вопрос наболевший, опять накипело. Как вы боретесь с простоем вашего транспорта в очередях на разгрузку? Я прекрасно понимаю, что в договорах никакой ответственности сетей за это нет и быть не может :).
    НО! Порой машины стоят по 10-14 часов в очереди. Причина - завис компьютор на приемке, не работает сканер и еще чертова туча... А в графике поставок у меня стоит точное время прибытия машины и мы обязаны прибыть вОвремя!
    Кто-нибудь писал претензии сети? И был ли результат?
    ответить | цитировать

    mario   02.11.2011 12:00:55

    не писала пока, но буду говорить о проблеме на годовых переговорах. Главным образом в тех сетях, где есть штрафы за опоздание.
    ответить | цитировать

    Борис Н.   02.11.2011 14:11:51

    Екатерина,
    сети сетям рознь, какие Вы имеете ввиду в данном случае?

    вопрос 2-й, транспорт свой или наемный?
    ответить | цитировать

    Елена Анатольевна   03.11.2011 10:42:34

    Добрый день! Простой в ОБИ - это капец какой-то. У нас доходило до 1,5 суток!!! Транспорт и наш, и наемный. Платить все равно нужно хоть своему водиле, хоть ТК. Мы писали баеру (раз 5). В итоге баер прислал письмо, где сообщил, что нам должны письменно давать ответ о выделаемом коридоре времени и если потом будут задержки, то можно будет выставлять претензию. Нам стали давать письменные ответы про "коридор". Задержки почти прекратились. Полгода мы чувствовали себя спокойно, но потом... все началось снова. Медленно. Письма писать перестали (устно подтверждать стали). Баеру писали - молчит...
    ответить | цитировать

    Ольга   08.11.2011 17:54:52

    У нас такая ситуация с Тандером и Х5. Немного не DIY, но все же. В договорах нет ни слова на эту тему. Как быть в таком случае? Баеры просто говорят, что у них со всеми так и они ничего сделать не могут (
    ответить | цитировать

    Екатерина   09.11.2011 10:30:00

    Мне кажется, что нет поставщика, который бы не сталкивался с этой проблемой.
    Поменять условия договора и вписать ответственность сети за простой я не в силах. Я для себя решила так - я пишу претензии, регистрирую их и собираю всё это добро. Нудно, но нужно!!!
    Потом, когда возникает какая-либо спорная ситуация и сеть выставляет нам как поставщику штрафы, извлекаю свои бумаги и еду на переговоры.
    По моему опыту, в большинстве случаев удается договориться и аннулировать штрафы. Ну хоть какая-то польза о моих претензий...

    ответить | цитировать

    Борис Н.   09.11.2011 12:30:37

    Полностью согласен с Екатериной, полностью
    Прописать в договоре штрафы для сети за простой машины при приемке - это плод больного воображения, легче на Луну слетать без скафандра...
    Просто молчать об этом, чтобы не портить отношения, - это непрофессионально для грамотного переговорщика и убытки для компании...
    Поэтому я и задал вопрос, машины свои или чужие.
    Если машины чужие, то доказательная документальная база, что в результате простоя при приемке компания-поставщик попала (или могла бы попасть) на совершенно конкретные деньги по вине плохой работы магазина,
    доказательная база более весомая, если печати третьей компании, компании-перевозчика.
    Разумеется, что в зависимости от настроения и характера конкретного баера и конкретных переговоров, постановка вопроса об убытках за простой, может привести к самой неожиданной реакции баера - могут поговорить, могут просто посоветовать все это выбросить в мусорку прямо в переговорной, а могут и сказать расторгайте договор, если не нравиться и выплачивайте штраф за расторжение....
    Но все равно все документы собирать и фиксировать необходимо.
    Сегодня один баер, завтра другой, у баера есть начальник в конце концов.
    В любом случае структурированные и оформленные данные о потенциальных или фактических потерях компании-поставщика при сдаче товара будет дополнительным козырем на переговорах.
    Это уже будет зависить от навыков переговорщика со стороны поставщика...
    Успехов!
    ответить | цитировать

    Дмитрий NL   10.11.2011 17:45:16

    Как перевозчик Вам посоветую, если транспорт привлеченный:
    а). Лучше изначально договариваться на ставку, а не на почасовую работу транспорта.
    б). время простоя машины, в любом случае должно быть указано и подтвержденно печатью грузополучателя.

    Как перевозчик знаю, что в DIY простои бывают и никуда от них не деться.

    С наилучшими пожеланиями.
    ответить | цитировать

    kropas   03.05.2012 16:11:26

    Спасибо за дельные советы
    ответить | цитировать

    K E R A S O L   03.05.2012 16:56:18

    Когда начинались подобные проблемы с простоем, не смотря на наличие согласованного и документально подтвержденного fixtime, водителям и экспедиторам выписывался дополнительный путевой, в котором обязательно (менеджером приемки) проставлялось время прибытия/убытия. При простое скан отправлялся ответственному лицу, а при очередном подписании ежегодного соглашения предоставлялись оригиналы. Потрясая оными письменами кое-что удавалось скостить.
    ответить | цитировать




    Подпишите себя или своего коллегу на новые комментарии по этой теме:






    Предложения поставщиков для DIY

    Туалетная бумага для нужд МО, МВД, ФСИН

    Туалетная бумага для нужд МО, МВД, ФСИН
    цена: договорная

    Специализируемся на государственных закупках по поставке средств гигиены для нужд МО, МВД, ФСИН. ТУАЛЕТНАЯ БУМАГА : 1. "АРМЕЙСКАЯ " ГОСТ, ТУ (Для закупок МВД и МО); 2. "25 ЭКОНОМ" (без втулки) (Для закупок ФСИН и Ж/Д);



    Автоматическая линия резки SGS100

    Автоматическая линия резки SGS100
    цена: 57 000 $

    Линия резки арматурной стали с ЧПУ. Обрабатывает арматуру диаметром от 10 до 40 мм. Частота резки 22 реза в минуту.



    Размещение новой сети на DIYNews
    ВНИМАНИЮ СЕТЕЙ!

    размещение и дополнение информации



    DIYNews.ru на FaceBook

    DIYNews.ru на ВКонтакте

    Контактная информация DIYNews.ru

    diynews@mail.ru | site map