Гипермаркеты DIY
DIY на карте
    магазины     поставщики     предложения     форум     пресса     мероприятия     вход   поиск  |  о проекте
Города (кол-во магазинов)

Россия
  • Абакан (3)
  • Альметьевск (3)
  • Архангельск (3)
  • Балаково (5)
  • Барнаул (12)
  • Белгород (5)
  • Бердск (3)
  • Бийск (3)
  • Брянск (4)
  • Владимир (3)
  • Волгоград (6)
  • Волжский (4)
  • Вологда (5)
  • Воронеж (8)
  • Всеволожск (6)
  • Выборг (3)
  • Екатеринбург (19)
  • Иваново (15)
  • Ижевск (5)
  • Иркутск (5)
  • Йошкар-Ола (3)
  • Казань (17)
  • Калининград (11)
  • Калуга (5)
  • Кемерово (8)
  • Кинешма (3)
  • Коломна (3)
  • Колпино (6)
  • Кострома (7)
  • Краснодар (14)
  • Красноярск (11)
  • Курск (9)
  • Ленинск-Кузнецкий (3)
  • Липецк (18)
  • Магнитогорск (9)
  • Москва (97)
  • Набережные Челны (4)
  • Нефтекамск (3)
  • Нижнекамск (4)
  • Нижний Новгород (12)
  • Нижний Тагил (4)
  • Новгород (5)
  • Новокузнецк (10)
  • Новосибирск (30)
  • Октябрьский (4)
  • Омск (7)
  • Орел (7)
  • Оренбург (17)
  • Орск (6)
  • Пенза (9)
  • Пермь (10)
  • Петрозаводск (8)
  • Псков (5)
  • Ростов-на-Дону (17)
  • Рязань (5)
  • Салават (3)
  • Самара (16)
  • Санкт-Петербург (217)
  • Саранск (3)
  • Саратов (18)
  • Сестрорецк (3)
  • Старый Оскол (5)
  • Стерлитамак (6)
  • Сургут (3)
  • Тамбов (5)
  • Тольятти (17)
  • Томск (12)
  • Тула (4)
  • Тюмень (8)
  • Ульяновск (4)
  • Уфа (17)
  • Ухта (3)
  • Хабаровск (13)
  • Чебоксары (6)
  • Челябинск (11)
  • Череповец (3)
  • Электросталь (3)
  • Энгельс (4)
  • Ярославль (14)

    Украина
  • Днепропетровск (3)
  • Запорожье (2)
  • Киев (6)
  • Львов (3)
  • Николаев (2)
  • Одесса (4)
  • Ужгород (2)
  • Харьков (3)

    Беларусь
  • Барановичи (1)
  • Бобруйск (1)
  • Брест (3)
  • Витебск (3)
  • Гомель (4)
  • Гродно (1)
  • Жлобин (1)
  • Минск (16)
  • Могилев (2)

    Казахстан
  • Актау (1)
  • Актобе (1)
  • Алматы (1)
  • Астана (3)
  • Караганда (2)
  • Кокшетау (1)
  • Петропавловск (1)
  • Семипалатинск (1)


  • Товары (кол-во компаний)

  • Водоснабжение (274)
  • Декор (571)
  • Инструмент (402)
  • Краски (267)
  • Кухни (153)
  • Напольные покрытия (354)
  • Обустройство дома (684)
  • Освещение (299)
  • Отопление (308)
  • Плитка (227)
  • Сад (501)
  • Сантехника (513)
  • Скобяные изделия (194)
  • Столярные изделия (176)
  • Стройматериалы (1147)
  • Текстиль (173)
  • Товары для дома (891)
  • Электротовары (438)


  • Услуги (кол-во компаний)

  • Аренда (133)
  • Банковские услуги (14)
  • Безопасность (33)
  • Консалтинг (60)
  • Разное (292)
  • Реклама (83)
  • Системы автоматизации (49)
  • Таможня и сертификация (35)
  • Торговое оборудование (141)
  • Транспорт (142)
  • Юридические услуги (15)


  • Сети DIY (кол-во магазинов)

  • Агава (15)
  • Аксон (10)
  • Армада (8)
  • Аршин (1)
  • БауМаркет (7)
  • Баумолл (1)
  • Бауцентр (8)
  • Ваш Дом (9)
  • Вектор (4)
  • Вимос (30)
  • Висточ (3)
  • Город Мастеров (6)
  • ДальТоргСервис (6)
  • ДОМ (1)
  • Домашний склад (2)
  • Доминго (9)
  • Домовой-Строй (2)
  • Домоцентр (23)
  • Дом-Спар (1)
  • Искрасофт (10)
  • Касторама (21)
  • Кенгуру (36)
  • Колорлон (3)
  • К-Раута (14)
  • Леруа Мерлен (22)
  • Ликон (3)
  • Максидом (10)
  • Мастер (2)
  • Масштаб (1)
  • Материк (7)
  • Материк (BY) (1)
  • МегаСтрой (6)
  • Мегастрой (KZ) (2)
  • Метрика (39)
  • Миле (5)
  • Мир ремонта (1)
  • Мой Дом (5)
  • Наш Дом (18)
  • Новая Линия (16)
  • Новосёлкин (1)
  • ОБИ (22)
  • ОМА (8)
  • Палас (6)
  • Первомастер (2)
  • Петрович (12)
  • Сатурн (44)
  • Сделай сам (3)
  • Старт (8)
  • Строительный Бум (20)
  • Стройбери (3)
  • СтройГигант (8)
  • СтройДело (3)
  • Стройдепо (11)
  • Стройландия (29)
  • СуперСтрой (16)
  • ТД Строитель (2)
  • Титан-Строй (1)
  • Формула М2 (8)
  • Хоум Центр (4)
  • ЦСК (6)
  • Южный (2)



  • Интервью генерального директора сети Виталия Сметанко

    18.03.2011: Интервью генерального директора сети Виталия Сметанко

    просмотров: 5431
    раздел: новости «Аксон»

    Интервью генерального директора сети Виталия Сметанко— У вашей сети интересное позиционирование. Расскажите подробнее, например, о ваших торговых центрах…

    — Торговые центры сети «Аксон» включают в себя гипермаркет DIY с элементами Haushold, супермаркет бытовой техники и салон мебели. Ценовой сегмент достаточно широкий: от ниже среднего до medium (мебель и бытовая техника), средний и выше среднего (DIY). Мы стараемся предложить клиенту максимальный выбор товаров и услуг для обустройства жизни и дома, проводим специальные акции. Что касается услуг, то это разработка дизайна, доставка, расчет стоимости покупки, кредит, оверлок, в перспективе — раскрой щитов. Одно из наших преимуществ — кo-брендинговые программы с КБ «Аксонбанк». Мы предоставляем связанные кредиты для розничных и оптовых клиентов со сниженной процентной ставкой (например, 10% годовых по кредиту «Оптовик»). Особые условия — для постоянных покупателей при кредитовании. Единый бренд торговой сети и банка дает и синергетический эффект.

    — В «Аксоне» применяются дисконты или бонусы?

    — С 2000 года работает дисконтная система (простая накопительная скидка от 3% до 5%; прежнее название «Привилегия-2000»). Сегодня это более 50000 «живых» карт. Пробовали вводить подарочные сертификаты, но приняли решение перейти на подарочные карты, думаю, к маю пустим их в оборот.

    С 2012 года планируем внедрить бонусную систему (по сравнению с дисконтом она более адресная и персонифицированная). Прорабатывается единая бонусная карта, которую выпустим на основе кредитной карты MasterCard совместно с нашим банком.

    — Какие маркетинговые ходы вы используете для продвижения бренда вашей компании?

    — В Ярославле сотрудничали с «Ареной-2000. Локомотив» — размещали логотип во время матчей чемпионата России по хоккею (два года назад — все права скупил «МегаФон». — Прим. авт.). Подобный шаг не влияет на число покупателей и средний чек напрямую, но является мощным имиджевым ходом. Кроме эффективного повышения узнаваемости у покупателей, он впечатлил и наших поставщиков. Они совершенно по-иному взглянули на «Аксон»: «О, как! Наш региональный покупатель на хоккее светится!».

    — Какова конкуренция на розничном рынке в регионах, где работает ваша сеть?

    — Во всех городах присутствия конкуренция разная. Самая высокая, пожалуй, в Ярославле, где представлена международная сеть «К-Раута». Мы с опаской ждали их прихода, ездили в Петербург, изучали опыт и магазины будущего конкурента… Как ни странно, после запуска «К-Рауты» поток покупателей наоборот увеличился, а все показатели подросли. В день открытия финской сети (входит в концерн Kesko. — Прим. авт.) у нас был установлен рекорд по посещаемости ТЦ! Мое мнение, что все дело в исконном коньке «Аксона» — комплексности покупки (от тяжелых строительных материалов до «софта»). Чему способствуют и развитая складская инфраструктура, и логистика.

    В остальных городах проще. К примеру, в Костроме наш конкурент — «Стройдепо». Их местоположение и специфика ассортимента не вполне приспособлены к потребностям покупателей, что позволяет нам вести успешную работу.

    В Костроме и Череповце рыночная доля «Аксона» до 65%, в Ярославле около 50%. Остальное — это конкуренты и «магазины-специалисты», плюс точки «у дома».

    — Есть ли у вас планы открытия новых магазинов?

    — Критерии выбора города: жителей до миллиона, транспортная доступность от центрального офиса до 500 км. Ближайший в планах — Вологда. Решим этот вопрос, думаю, к весне 2012 года. Следующие — Иваново, Владимир. Есть интерес к Кирову и Твери…

    — Ваш приоритет — аренда или собственность?

    — Предпочитаем строить объекты самостоятельно. Это снижает темпы развития сети, но гарантирует стабильность бизнеса. Недвижимость у нас в собственности, кроме одного ТЦ в Ярославле (ул. Фрунзе) — это первый опыт работы на арендованных площадях, но, надо сказать, удачный.

    — До какого количества объектов планируете довести сеть? Рассматриваете ли франчайзинговые схемы?

    — Десять ТЦ в разных регионах — будет хорошим результатом! Развитие по франчайзингу — скорее нет, поскольку это очень специфичный формат. С другой стороны, мы, как оптовый поставщик, обычно работаем с магазинами стройматериалов и «у дома».

    — Как вы управляете полочным пространством?

    — С этого года в структуру компании введена должность менеджера по мерчандайзингу и управлению ассортиментом. Это человек, который стоит на пересечении интересов категорийного менеджера и коммерческого директора ТЦ. Совместно они прорабатывают тактические решения по эффективному использованию полочного пространства. С приходом нового специалиста стали чаще применять «французскую» блочно-вертикальную выкладку. Она распространяется на весь мелкий, штучный или фасованный товар. Есть группы, где нет смысла использовать такую выкладку — это тяжелые и крупные отделочные стройматериалы.

    Первые результаты от нововведения — единый стандарт выкладки в отделах ТЦ, откорректирована матрица в отделах электрики и электроинструмента, ведется работа над направлением обои. Плюсы очевидны: четкая структура товарного запаса (конечно, с учетом региональной специфики), упрощение работы с заказом.

    — В чем сложность управления ассортиментом в соответствии с потребностями покупателей?

    — Основная сложность — очень широкий ассортимент. Мы предлагаем большое количество групп товаров, а в них немалое количество артикулов (более 50000). Рынок DIY — огромный и развивается. Более или менее структурирован и определен ассортимент лакокраски, инструмента и сантехники. Все остальные — пока очень динамичные.

    — Где осваивали тонкости мерчандайзинга?

    — Интерес к этому аспекту появился с открытием первого гипермаркета. Мы посещали семинары, практикумы… Но, к сожалению, все лекторы и тренеры читали курсы на основе продаж продуктов питания, и практически никто не мог дать дельный совет по правилам выкладки и зонированию магазинов DIY. Пришлось до многого доходить самим. Ездили в Москву, Европу, смотрели, как это устроено в международных сетях. Брали за основу, добавляли что-то свое. Это уже потом появились и книги, и статьи… Сейчас в планах — съездить в USA или Канаду, почерпнуть опыт организации магазинов и оптовых продаж.

    — Как организовано торговое пространство?

    Учитываем товарное соседство, перекрестные продажи и специфику товаров. Поэтому при зонировании «хард» (гипс, плитка, доски) ставим ближе к складу, «софт» (отделочные материалы) — под антресоли или в центр зала. Расстановку в магазинах проектирует отдел маркетинга совместно с категорийными менеджерами. На увеличение проходимости торгового зала влияет реклама и дополнительный трафик от других арендаторов ТЦ.

    — Какое программное обеспечение и кассовые аппараты используете?

    — Мы работаем на »1С: Торговле» (версия 7). Восьмерку пока изучаем. Но наша «семерка» уже настолько переработана, что сильно отличается от стандартной конфигурации. И с ростом сети она уже себя исчерпывает. Наша система мониторинга основных показателей настроена так, что мы всегда можем посмотреть выполнение любого из показателей. Если они определены четко, в соответствии с поставленными стратегическими задачами, то позволяют оперативно управлять сетью. Начиная от бюджетирования, заканчивая KPI различного уровня руководителей. Одно условие — показатели должны быть равнонаправленными!

    Кстати, у нас успешно работает система электронного документооборота. Сейчас занимаемся внедрением сразу нескольких IT-проектов: логистической программы по расчету маршрута и загруженности транспорта (ANTOR LogisticsMaster — продукт компании «АНТОР Бизнес Решения»), CRM-системы. В целом реализуем принцип «Контроль, контроль, еще раз контроль!» и минимизируем влияние человеческого фактора в работе программного обеспечения.

    По кассовому оборудованию предпочтение отдаем фискальным регистраторам «Штрих-ФР».

    Для оснащения торговых залов раньше использовали польские стеллажи Mago, сейчас «Полиметалл-М» поставляет оборудование (без марки), также есть предложение от La Fortezza. Сотрудничаем со многими поставщиками торгового оборудования: «Торговый дизайн», «Полиметалл-М», «АФК-система» (кассы второго гипермаркета в Ярославле).

    — Какие сложности существуют в системе закупок товаров?

    — Закупки — это отдельная тема. Например, несколько лет назад столкнулись с проблемой неконтролируемого ассортимента — ввели матрицу. Увеличилось количество поставщиков — создали ассортиментный комитет! Когда один магазин — таких проблем нет, но с ростом компании необходимо создавать централизованную систему. На данный момент существуют жесткие требования к новому поставщику:
    по цене;
    по товарному кредиту или отсрочке платежа;
    по участию в рекламе;
    по доставке до РЦ или ТЦ;
    приветствуются промоутеры или мерчандайзеры;
    по обучение персонала;
    а также по наличию выставочных образцов, оптовому продвижению и т. д.

    По совокупности предложений любой поставщик может войти в матрицу.

    — Как организовать максимально эффективное взаимоотношение с поставщиками?

    — Необходимо взаимодействие и заинтересованность друг в друге, ведь от каждого из нас зависит доходность и прибыльность бизнеса. Правда, за последнее время изменилась позиция — раньше поставщики были «главными» и «ковырялись» в продавцах! Сейчас немного наоборот — мы «ковыряемся» в поставщиках, но с теми, с кем заключили договоры, работаем как партнеры. В целом сотрудничаем с поставщиками всех уровней. Есть местные — например, поставщики пиломатериалов (доски, брус), есть федеральные — например, поставщики гипсокартона.

    — Какой процент продукции идет через распределительный центр?

    — Пока небольшой — до 12–15%. В основном это мелкий товар: инструменты, электрика, бытовая техника. Остальное, с большим оборотом, — только прямыми поставками в ТЦ.

    — Насколько тренд «рост спроса на товары низкой ценовой категории» изменил ассортимент на полках?

    — Нужна золотая середина. Да, спрос на низкую ценовую категорию увеличился, но не сильно. Пострадал средний ценовой сегмент, но кредитные предложения по типу «рассрочки без первого взноса» помогают сохранить спрос в этой ценовой категории. Как ни странно, подрос и высокий ценовой сегмент (сантехника, напольные покрытия — отказ от линолеума и переход на ламинат и паркет). Конечно, необходимо наличие «маячковых» позиций в низком сегменте (краска для потолков, мазонитовые двери, санфаянс), но их доля не должна превышать разумных пределов.

    — Многие применяют ценовой демпинг. Как к этому относитесь?

    — Мы тоже применяем. Но для достижения конкретной цели. Никто не отменял ключевых показателей по прибыли! Ничего в этом нет плохого. В целом прибыльность не должна страдать — она компенсируется комплексностью покупки. Правда, некоторые поставщики начали регламентировать минимальные розничные и минимальные оптовые цены, эти условия мы строго чтим, если их соблюдают и конкуренты. Хотя, постоянно возникают обратные ситуации… Самые долгие «отношения» в плане борьбы за МОЦ и МРЦ у нас со «Старателями» (сухие строительные смеси). С данной компанией работаем лет 10–12 и, в принципе, наладили отличные взаимоотношения, но, поскольку мы быстро развиваемся, часто возникают неурядицы с конкурентами в новых городах.

    — И последний вопрос, как лично вы пришли в розничную торговлю? Чего хотите добиться в этом бизнесе?

    — Начинал я в «Аксоне» с менеджера отдела продаж. Моя работа заключалась в комплектовании строительных объектов. Для эффективного снабжения ТЦ в разных регионах нужно было организовать централизованный отдел закупок. Я его возглавил, а затем и всю сеть торговых центров.

    Сейчас наша компания твердо стоит на ногах. Несмотря на тяжелый выход страны из кризиса, мы с каждым годом увеличиваем темпы развития по новым направлениям и регионам. Задача амбициозная, но вполне реальная — стать федеральной компанией.

    источник: Саур Машарипов






    Ваш комментарий к статье

    представьтесь, пожалуйста: *


    ваш e-mail (не публикуется): *


    комментарий: (не используйте специальные символы!) *



    введите защитный код (copy-paste): *   8d1i19y234914



    Найдено статей: 2864

    все статьи  



    добавить новость

  • Архитектурный брус Cosca в «К-рауте» на Таллинском шоссе
  • Выставка CITY BUILD RUSSIA 2018
  • Юридическая компания LEGATO взыскала задолженность за перевозку и хранение груза
  • Самая низкая цена на штакетник в 2018
  • INFOLine запустил опрос коммерческих директоров рынка строительно-отделочных материалов
  • Розетки и выключатели - как выбрать лучшие
  • Начинается подготовка к Форуму DIY 2018
  • Генеральный директор INFOLine Иван Федяков о состоянии потребительского рынка розничной торговли
  • ТОП регионов рынка строительных материалов и торговли DIY
  • Плинтусы Cosca Ecopolimer теперь в «Бауцентре»!
  • Мировой рынок DIY оценили в 567 млрд евро
  • Глава Балашихи: обойная фабрика «Палитра» не представляет угрозы для здоровья людей
  • Брус Cosca и интерьерные панели «Шеффилд» в «К-Рауте» на Московском
  • Динамика количества интернет-магазинов универсальных сетей DIY в 2017 - I пол. 2017 гг.
  • «Палитра» организовала дилерскую конференцию в Ростове-на-Дону
  • Приобрести теплые полы CALEO теперь можно в OBI
  • Получить предсказуемый результат в непредсказуемых условиях
  • Стартовало строительство нового гипермаркета МЕГАСТРОЙ в Казани
  • В Калининграде на Окружной открылся новый "Бауцентр"
  • Брус Cosca теперь в «Максидоме»!
  • 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...


    Предложения поставщиков для DIY

    Антисептики для древесины

    Антисептики для древесины
    цена: от 100 рублей

    Профессиональные средства для защиты древесины



    Кухонные фартуки

    Кухонные фартуки
    цена: 1110

    Изготовление и реализация кухонных фартуков. Фотопечать. Стекло, АБС пластик.



    Размещение новой сети на DIYNews
    ВНИМАНИЮ СЕТЕЙ!

    размещение и дополнение информации


    DIYNews.ru на FaceBook

    DIYNews.ru на ВКонтакте

    Поставщики товаров и услуг

  • ХозАгро
    Компания ХозАгро является одним из крупнейших производителей в России: тепличных конструкций; комплектующих для теплиц; солнцезащитных сеток; фасадных сеток; затеняющих сеток; профиля «ЗигЗаг»; тепличной пленки; сетки для овощей. В наличии есть укрывной материал Агроспан. Также ХозАгр..... ›››

  • Нанопротэк
    Производство продукции под торговой маркой NANOPROTECH. NANOPROTECH – защита от влаги и коррозии. Высокоэффективное средство для защиты металла, электрических и электронных деталей, механизмов, машин и оборудования от всех форм влаги (пара, влажности, конденсата, тумана, брызг, соленой воды, ки..... ›››

  • Группа Компаний «Стройресурс»
    Группа Компаний «Стройресурс», основана в октябре 2003 года. В единую Группу Компаний «Стройресурс» входят: • ТК «Стройресурс Курск» • ТК «Стройресурс Белгород» • ТК «СтройСнаб» Курск Мы динамично развивающийся бизнес. Основной вид деятельности группы компаний - продажа строительных, от..... ›››

  • Nostro Retail Group
    Компания работает на рынках России, Украины и СНГ c 2005г. Nostro Retail Group является сфокусированной компанией, которая предоставляет консалтинговые услуги предприятиям розничной торговли, специализирующимся на торговле строительными материалами, товарами для дома и сада, ремо..... ›››


  • Обсуждения на форуме

  • Тендер по сантехнике в 2018 году
    Всем день добрый! Буду признательна, если кто поделится информацией по тендеру направление - сантехника, а именно ванн и душевых кабин. Пообщавшись с закупщиком Денисом, он предоставил мне информацию, что ближайшие три года тендеры не планируются, но что то в это слабо верится. Работав с ними ранее ..... ›››

  • Земельные Участки по РТ! под развитие Вашей бизнес-индустрии!
    -Земельные участки по Республике Татарстан! -Есть куски земель от 0, 5 Га до 38 Га. -Под склады, распределительные, логистические центры, и тд. -В непосредственной близости находится железнодорожная ветка, автодорога федерального значения М7, аэропорт Бегишево. -Контакты для связи: +7-905-039..... ›››

  • Услуги по входу в сети
    - Оказание коммерческих и маркетинговых услуг фирмам, желающим работать с сетевыми гипермаркетами формата DIY - Помощь в заключении договоров и дальнейшей работой с сетями (Лерау Мерлен, Касторама, Максидом и т.д) Наличие всей сетевой базы РФ с контактами первых лиц! С уважением, Оксана, +..... ›››

  • Ищем представителя в регионах: Самара, Екатеринбург, Краснодар
    Добрый день! Компания «ЭТИЗ Композит» занимается производством композитной арматуры нового поколения, обладающей существенным набором преимуществ по сравнению с традиционной арматурой А500С, и другими композитными аналогами. Материал производится на нашей производственной площадке, оснащенной уника..... ›››


  • Выставки и мероприятия

  • VII Ежегодный международный деловой Форум DIY 2018
    3 апреля 2018 года состоится VII деловой форум «Проблемы и перспективы развития рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY». Мероприятие пройдет в столичном ЦВК "Экспоцентр" в рамках 24-й Международной выставки строительных и отделочных материалов WorldBuild Moscow/Mosbuild. На площад..... ›››


  • Контактная информация DIYNews.ru

    diynews@mail.ru | site map
        магазины     поставщики     предложения     форум     пресса     мероприятия     вход   поиск  |  о проекте